Czy ChatGPT to dobre narzędzie marketingowe? Poznaj 11 praktycznych zastosowań ChatGPT w marketingu
Dzięki sztucznej inteligencji można generować treści, planować działania SEO (Search Engine Optimization) i SEM (Search Engine Marketing), a nawet segmentować grupy docelowe. Oczywiście jej skuteczność zależy od tego, jak dobrze potrafimy z niej korzystać. Wersja którą teraz używamy (kto wie, jak bardzo będzie zaawansowana za chociażby pięć lat?) nie zastąpi eksperckiej wiedzy, ale może znacznie przyspieszyć pracę i inspirować zarówno do nowych pomysłów, jak i rozwiązań.
Dla wielu marketerów staje się nieocenionym wsparciem w codziennych zadaniach – od działań operacyjnych po strategie sprzedażowe — dzięki czemu prześcignięcie konkurencji staje się dużo łatwiejsze.
1. Jak wykorzystać ChatGPT w SEO?
ChatGPT można wykorzystać w SEO jako formę narzędzia do generowanie treści zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwarek.
Czy ChatGPT umie tworzyć meta tagi?
Owszem, ChatGPT potrafi tworzyć meta znaczniki. Po zastosowaniu odpowiedniego prompta (rodzaj polecenia wprowadzanego do systemu sztucznej inteligencji w celu ukierunkowania jego działań), chatbot wygeneruje nam listę meta tagów. Jego umiejętności przetwarzania języka naturalnego NLP (ang. Natural Language Processing) oraz dostosowania tonu komunikacji, pozwalają mu na stworzenie meta znaczników w zróżnicowanych stylach np. formalnym, technicznym lub kreatywnym, z uwzględnieniem branży i celu. Przykładowo dla e-commerce zaproponuje wersję sprzedażową, a dla bloga wersję informacyjną z elementami CTA (ang. Call To Action).
Czy generowane przez ChatGPT słowa kluczowe są wiarygodne?
Pomimo że AI nie potrafi jeszcze dostarczać wiarygodnych danych, w tym informacji o konkurencyjności fraz kluczowych, to dzięki swojej umiejętności rozumienia kontekstu oraz języka użytkownika stanowi olbrzymie udogodnienie dla marketerów i copywriterów. Wystarczy, że wspomniani wcześniej eksperci wprowadzą komendę, która zawiera interesującą ich tematykę i branżę, wraz z celem strony internetowej oraz wybraną grupą docelową, a ChatGPT zaproponuje im zestaw krótkich słów kluczowych (ang. short-tail keywords) oraz długich słów kluczowych (ang. long-tail keywords), szczególnie wartościowych z punktu widzenia ruchu organicznego. Wygenerowane w ten sposób frazy należy koniecznie zweryfikować za pomocą narzędzi analitycznych, aby upewnić się co do ich skuteczności.
Czy można stworzyć wpis na bloga za pomocą ChatGPT?
Sztuczna inteligencja potrafi w znacznym stopniu przyspieszyć tworzenie treści na podstronę z blogiem. Umie zaproponować nam tematykę dla wpisów, stworzyć szkic artykułu, uporządkować treści, a nawet zoptymalizować całość pod kątem SEO. Jedną z zalet AI jest jej umiejętność doboru stylu od formalnego do storytellingowego, i to w różnych wersjach językowych. Chatbot bardzo dobrze radzi sobie również z tworzeniem struktury tekstu, stosując przy tym nagłówki (H1, H2, H3). Mało tego, sztuczna inteligencja może nawet poprawić nam błędy językowe oraz stylistyczne. Nie ma co się dziwić, że jest często używanym narzędziem podczas każdego etapu tworzenia wpisu blogowego.
2. Jak wykorzystać ChatGPT do tworzenia strategii marketingowej?
ChatGPT może być stosowany jako konsultant strategiczny (oczywiście z lekkim przymrużeniem oka). Wystarczy dostarczyć mu informacje o wybranej firmie, a on wygeneruje nam ciekawe pomysły na działania biznesowe.
Tworzenie roadmapy działań za pomocą ChataGPT – czy to możliwe?
Sztuczna inteligencja może zaproponować nam harmonogram projektu (ang. project roadmap) uzupełniony o strategie i cele marketingowe. Forma roadmapy zależy od naszych potrzeb, czyli wystarczy, że w poleceniu zawrzemy informację dla AI czy wolimy otrzymać wyniki w wersji graficznej, czy tekstowej. Jak już wcześniej przestrzegaliśmy, tak i w tym punkcie zaznaczamy, że działanie chatbota pełni głównie funkcję inspirującą — bez skonfrontowania wyników ze specjalistami, proponowane przez AI rozwiązanie może mieć nawet katastrofalne skutki dla firmy.
Czy ChatGPT to odpowiednie narzędzie do analizy SWOT?
ChatGPT potrafi zbierać oraz porządkować informacje, co czyni go dobrym narzędziem do tworzenia analizy SWOT firmy, czyli zestawienia jej mocnych i słabych stron, szans oraz zagrożeń. Wystarczy przedstawić mu niezbędne dane (rodzaj działalności, branżę, produkty, konkurencję, grupę docelową), a chatbot wygeneruje nam swoją wersję analizy SWOT. Algorytm ChatGPT pozwala mu pobierać informacje o aktualnych trendach rynkowych, zmianach technologicznych, a także działaniach konkurencji, co może w pewnych przypadkach nakierować nas na rozwiązania, których wcześniej nie braliśmy pod uwagę.
Czy ChatGPT jest pomocny przy wymyślaniu lejka sprzedażowego?
AI może okazać się przydatne przy projektowaniu lejka sprzedażowego (ang. sales funnel). Dzięki umiejętności analizy informacji, generowania treści i logicznego porządkowania etapów procesu zakupowego, ChatGPT może nam pomóc w zbudowaniu szkicu strategii pozyskiwania klientów. Sztuczna inteligencja po zapoznaniu się z grupą docelową oraz celach lejka (mogą być dowolne np. zwiększenie ilości usług lub pozyskiwanie leadów) opracuje nam listę z etapami świadomości, zainteresowań, rozważań i konwersji klienta, a następnie zaproponuje nam pomysły np. na reklamę, oferty specjalne, czy lead magnets (bezpłatny zasób oferowany klientowi w zamian za jego dane kontaktowe).
3. Jak wykorzystać ChatGPT w SEM?
ChatGPT zawdzięcza swoje spektakularne działanie dzięki zaawansowanej architekturze Transformer, która pozwala mu w krótkim czasie wygenerować dużą ilość rozwiązań, czyniąc go sprawnym narzędziem również w odniesieniu do proponowania działań strategii marketingowej SEM.
Czy generowane przez ChatGPT teksty reklam są unikatowe?
ChatGPT świetnie radzi sobie z generowaniem krótkich treści, które mogą zaangażować użytkowników do generowania kliknięć, ale nie są one unikatowe. Tworzone przez niego teksty są jedynie rezultatem analizy istniejących danych tekstowych. Mając to jednak na uwadze, możemy śmiało skorzystać z pomocy AI do tworzenia tekstów płatnych reklam w internecie, zarówno w kampaniach Google Ads, jak i mediach społecznościowych. Podczas korekty trzeba zwracać szczególną uwagę nie tylko na rzetelność tekstów, ale i na ich długość, gdyż ChatGPT nie umie jeszcze w pełni trzymać się wyznaczonej ilości znaków.
Czy ChatGPT to dobre wsparcie w tworzeniu landing page'ów?
ChatGPT potrafi podpowiedzieć nam, jak stworzyć strukturę strony lądowania (ang. landing page). Dobrze zaprojektowany layout ułatwia użytkownikowi poruszanie się po stronie i zachęca do wykonania pożądanego działania np. zapisania się do newslettera, kupna produktu czy pobrania e-booka. Sztuczna inteligencja po otrzymaniu właściwie sformułowanego polecenia może nam wygenerować teksty do poszczególnych sekcji, a nawet stworzyć graficzną wersję struktury strony dla inspiracji.
Jak ChatGPT radzi sobie z kampaniami marketingowymi?
Sztuczna inteligencja dzięki umiejętności stosowania języka korzyści potrafi w sposób kreatywny pomóc w tworzeniu propozycji kampanii marketingowych. Może asystować marketingowcom podczas wymyślania m.in. sloganów i haseł reklamowych, kreowania scenariuszy do spotów reklamowych czy rolek na social media. Co więcej, AI może zapewnić nam pomysł na komunikację dla wybranych kanałów, a po otrzymaniu niezbędnych danych nawet analizę kampanii i sugerowane sposoby jej optymalizacji.
4. Jak wykorzystać ChatGPT w kreatywnych zadaniach?
ChatGPT jest nieocenionym narzędziem pomagającym zwalczać blokadę twórczą. Niegdyś dużą część czasu musieliśmy poświęcać na poszukiwaniach inspiracji, teraz wystarczy odpowiednio napisana komenda, aby uzyskać pakiet pomysłów.
Jak ChatGPT radzi sobie z tworzeniem nazw?
Sztuczna inteligencja dzięki swojej wciąż rosnącej bazie wiedzy i znajomości językowych niuansów potrafi generować nazwy dla firm lub produktów, i to dopasowane do konkretnej branży, grupy docelowej czy stylu komunikacji marki. ChatGPT analizuje opis produktu, jego cechy, wartości marki oraz wybrany rynek, a następnie tworzy listę chwytliwych i łatwych do zapamiętania nazw. Po wybraniu interesującej nas nazwy powinniśmy sprawdzić jej dostępność za pomocą dedykowanych do tego narzędzi.
Kreatywne formy kampanii – co może nam wygenerować ChatGPT?
ChatGPT potrafi zaproponować motyw przewodni kampanii, grywalizację, działania z influencerami, a nawet customer insight (tzw. wgląd w konsumenta — metodę interpretacji potrzeb kupujących, w celu stworzenia lub udoskonalenia oferowanych produktów lub usług). AI bez problemu podpowie nam, jakie kampanie przydzielić do odpowiednich kanałów komunikacji, aby dotrzeć do najszerszego grona odbiorców.
Czy ChatGPT umie tworzyć storytelling?
Sztuczna inteligencja może być jak najbardziej użyta do tworzenia storytellingu. Wystarczy, że podamy jej podstawowe informacje (charakterystykę bohaterów, ich cel, trudności i rozwiązanie) za pomocą prompta, a ona przygotuje dla nas różne warianty fabularne do wyboru. Co ciekawe, AI potrafi nadać historii emocjonalny wymiar, który pomaga wywołać zaangażowanie odbiorców, wzmacniające wizerunek firmy.
5. Jak wykorzystać ChatGPT w projektowaniu grafik?
Kto chociaż raz nie generował obrazów za pomocą AI, niech pierwszy rzuci pikselem. Często słyszy się, że ChatGPT lub inne tego typu narzędzia (np. DALL·E 3 czy Midjourney) zajmą miejsce profesjonalnych grafików komputerowych. Czy aby na pewno? W czym tak naprawdę może nam pomóc sztuczna inteligencja w kontekście projektowania graficznego?
W jaki sposób ChatGPT tworzy briefy kreatywne?
AI potrafi pomóc nam w określeniu celu projektu, grupy docelowej, tonu komunikacji, a nawet stylu graficznego. Może także zaproponować układ kompozycji, schemat kolorów, typografię czy elementy wizualne pasujące do archetypu marki. Wygenerowane przy pomocy ChatGPT wytyczne mogą stać się dużym ułatwieniem dla grafika.
Czy ChatGPT sam generuje obrazy?
ChatGPT tak naprawdę nie tworzy grafik sam, a jedynie analizuje podaną komendę, którą następnie przekształca w obraz. Rozumie podstawowe zasady estetyki, psychologii kolorów, trendów w designie oraz zasad UX i UI, dzięki czemu generowane przez niego obrazy mogą służyć za inspirację dla designerów graficznych.
Jak ChatGPT radzi sobie z tworzeniem opisów grafik?
ChatGPT potrafi wygenerować bardzo szczegółowy opis grafiki, który można wykorzystać do stworzenia projektu w programie graficznym lub jako prompt do narzędzi generujących obrazy. Dzięki temu skraca czas potrzebny na przekładanie wizji w obraz.
6. Jak wykorzystać ChatGPT w strategii sprzedażowej?
ChatGPT może wesprzeć nas w działaniach sprzedażowych poprzez tworzenie materiałów handlowych. AI pozwala też szybko testować różne wersje komunikatów, co usprawnia pracę profesjonalnych handlowców.
Czy ChatGPT potrafi tworzyć propozycje maili do leadów?
Sztuczna inteligencja to udogodnienie, którym możemy się posłużyć do stworzenia propozycji e-maili do potencjalnych klientów. Ponownie wszystko sprowadza się do odpowiednio skomponowanego prompta, za pomocą którego możemy podpowiedzieć AI, na jakim rodzaju wiadomości nam zależy. ChatGPT potrafi nam wygenerować każdą wiadomość, od cold e-mailu (wiadomość elektroniczna wysyłana do potencjalnych leadów, bez ich wcześniejszej zgody) po follow-upy (wiadomość elektroniczna wysyłana do klientów, z którymi się wcześniej kontaktowaliśmy).
Czy skrypty sprzedażowe od ChataGPT są efektywne?
Efektywność tworzonych przez AI skryptów sprzedażowych zależy w dużej mierze od naszego własnego doświadczenia. ChatGPT może nam asystować w ich generowaniu, lecz to my sami musimy przeanalizować i w razie konieczności poprawić jego odpowiedzi. Nie mniej jednak sztuczna inteligencja jest w stanie stworzyć nam pełny scenariusz rozmowy telefonicznej, online czy tej prowadzonej na żywo, z uwzględnieniem struktury, wyboru języka oraz różnych wariantów odpowiedzi klienta.
Jak ChatGPT generuje oferty handlowe?
Sztuczna inteligencja po otrzymaniu od nas niezbędnych informacji analizuje je, a następnie opracowuje ofertę sprzedażową. Treści te mogą być wzbogacone przez ChatGPT o odpowiednią strukturę zawierającą nagłówek, identyfikację problemu klienta, propozycję rozwiązania, kluczowe korzyści, przykłady zastosowań, a także wezwanie do działania. Może też tworzyć różne wersje oferty — formalne, skrócone, w formie prezentacji lub do wykorzystania w kampanii e-mailowej.
7. Jak wykorzystać ChatGPT w analizie grupy docelowej?
ChatGPT może pomóc w lepszym zrozumieniu grupy docelowej, przekształcając ogólne informacje o produkcie lub usłudze w konkretne wnioski dotyczące odbiorców.
Czy ChatGPT wie, co to jest persona marketingowa?
Sztuczna inteligencja nie posiada prawdziwego doświadczenia marketingowego, ani aktualnej wiedzy w czasie rzeczywistym, ale dzięki treningowi na zbiorach danych tekstowych oraz odpowiedniemu promptowi może nam wygenerować profil idealnego klienta. ChatGPT umożliwia też szybkie aktualizowanie persony na podstawie zmieniających się trendów, nowych danych czy wyników kampanii.
Czy ChatGPT jest odpowiednim narzędziem do identyfikacji pain points?
ChatGPT potrafi na podstawie ogólnych informacji o produkcie, usłudze lub grupie docelowej wskazać najczęstsze problemy z jakimi mierzą się klienci w danym segmencie (ang. pain points). Co więcej, może przekształcić zidentyfikowane pain points w konkretne pytania sprzedażowe, komunikaty marketingowe czy elementy oferty. Umożliwia także tworzenie alternatywnych wersji, np. dostosowanych do różnych grup klientów czy kanałów komunikacji.
Jak ChatGPT symuluje rozmowę z potencjalnym leadem?
Symulacja rozmowy z leadem wygenerowana przez AI może mieć różne formy: telefoniczną, e-mailową czy czat na stronie internetowej. Z uwagi na swoją słynną pewność siebie, ChatGPT świetnie sobie radzi podczas odgrywania ról różnych potencjalnych klientów, co jest szczególnie przydatne w szkoleniu początkujących handlowców.
8. Jak wykorzystać ChatGPT w budowaniu marki?
ChatGPT może nie jest idealną alternatywą dla marketingowca, handlowca czy grafika, ale jest w stanie pomóc nam budować naszą własną markę.
Czy można stworzyć brand booka za pomocą ChatGPT?
AI jest świetnym narzędziem do generowania treści do brand booka (księgi marki), szczególnie na etapie planowania i przygotowania materiałów do dalszego opracowania graficznego. Sztuczna inteligencja może nam pomóc w wypracowaniu wizji, misji, wartości, tonu komunikacji, a także elementów wizualnych brandu. Potrafi też stworzyć nam listę przykładowych zastosowań elementów identyfikacji w różnych kanałach.
Jak ChatGPT pojmuje unikalną propozycję wartości UVP?
ChatGPT nie jest istotą rozumną, ale potrafi nam zaproponować różne rozwiązania, w tym określić UVP (ang. Unique Value Proposition) dla danej branży. Analizuje przekazane mu dane o grupie docelowej, korzyściach ofert i przewadze konkurencyjnej, aby stworzyć wyróżnik, którym firma będzie się posługiwać. Wygenerowany komunikat nie tylko może pomóc biznesowi w przejmowaniu klientów od konkurencji, ale też wzmocni jego pozycjonowanie.
Czy komunikacja na różnych kanałach za pomocą ChatGPT jest spójna?
Komunikacja tworzona przez ChatGPT może nie jest w pełni spójna, ale jego odpowiedzi są na tyle konsekwentne, że mogą być efektywnie używane na różnych kanałach. Stosowanie się do wytycznych zawartych w księdze marki pozwala na budowanie tożsamości firmy — jeśli udostępnimy AI wszystkie niezbędne informacje z nią związane, to uzyskamy narzędzie, które ułatwi nam utrzymać spójność identyfikacyjną w sferze cyfrowej, jak i poza nią.
9. Jak wykorzystać ChatGPT w tworzeniu wideo?
Sztuczna inteligencja może nas wesprzeć podczas wymyślania pomysłu do filmu, przez scenariusz, aż po gotowe dialogi i opisy scen.
Jak bardzo pomysłowe są propozycje filmów ChatGPT?
ChatGPT potrafi wygenerować dużą ilość zróżnicowanych pomysłów na film reklamowy. Jego propozycje uzależnione są od celu biznesowego, grupy docelowej, wyboru formy oraz kanału dystrybucji. Pomimo braku uczuć, sztuczna inteligencja jest w stanie zawrzeć w swoim pomyśle całą gamę emocji, co ułatwia marketingowcom wybrać, który rodzaj komunikacji finalnie zastosować w wideo.
Czy scenariusze filmowe ChatGPT są angażujące?
Scenariusze generowane przez AI nie są aż tak angażujące, jak te pisane przez profesjonalnych scenariopisarzy czy marketingowców, ale stanowią dobrą bazę do dalszych działań. Chatbot może również pomóc z tworzeniem kilku wersji wideo, a do tego potrafi zaproponować rodzaj ujęcia, długość sceny czy charakter utworu muzycznego.
Co sprawia, że tworzone przez ChatGPT dialogi są realistyczne?
Sztuczna inteligencja nie posiada emocji, lecz to nie przeszkadza jej w generowaniu realistycznie brzmiących dialogów. Zachowuje przy tym spójność charakterów postaci przez cały wytworzony tekst. Umie zaproponować wstęp wizualny, wersję rozszerzoną z narratorem, a nawet dodaje krótkie informacje opisujące czynności bohaterów.
10. Jak ChatGPT może pomóc w projektowaniu UX i UI?
ChatGPT może być doskonałym wsparciem przy projektowaniu i optymalizacji struktury strony internetowej, dostarczając sugestii, które bezpośrednio wpływają na UX (User Experience) i UI (User Interface).
Czy mikrotreści tworzone przez ChatGPT są pomocne?
Microcopy (zwięzłe i krótkie treści pomagające użytkownikom korzystać ze strony internetowej) generowane przez AI mogą być bardzo pomocne. ChatGPT potrafi stworzyć komunikat, który nie tylko będzie miał charakter informacyjny, ale też spójny ze stylem marki. Sztuczna inteligencja bez problemu wygeneruje nam mikrotreść na stronę 404, pop-upy (wyskakujące okienka z reklamą) czy user onboarding (okienka z instrukcjami, które oprowadzają nowego użytkownika po interfejsie).
Jak ChatGPT testuje scenariusze podróży użytkownika?
Sztuczna inteligencja może stać się skutecznym narzędziem do testowania user journey (ścieżka, którą użytkownik przechodzi w obrębie strony), ponieważ posiada zdolność analizy kontekstu, przewidywania zachowań i myślenia scenariuszowego. Innymi słowy, chatbot wciela się w rolę użytkownika i symuluje jego zachowanie, po czym opisuje, co widzi, co budzi jego zaufanie lub niepewność, gdzie może się zgubić i jakiego rodzaju informacje powinny pojawić się na poszczególnych etapach.
Jakie sugestie dotyczące struktury strony może zaproponować ChatGPT?
ChatGPT świetnie sobie radzi z logicznym podziałem informacji, dlatego może nam podpowiedzieć, czy struktura danej strony internetowej jest odpowiednio zoptymalizowana pod UX i UI. AI będzie nam rekomendować strukturę, która będzie przyjazna użytkownikowi np.: unikania ścian tekstu czy zbytniego upraszczania formularzy kontaktowych, zastosowania optymalnego rozmieszczenia nawigacji i przejrzystego menu. Zwróci nam również uwagę na spójność wizualną. Tego typu podpowiedzi znacząco ułatwiają pracę projektantów.
11. Jak ChatGPT może pomóc w analizie konkurencji?
ChatGPT potrafi dokonać analizy rynkowej i zaoferować nam szybkie i uporządkowane zestawienie informacji o firmach działających w tej samej branży. Oczywiście jego wyniki powinny być poddane ocenie profesjonalistów.
Czy ChatGPT umie wykazać mocne i słabe strony konkurencji?
Tak, ChatGPT jest w stanie przedstawić nam mocne i słabe strony konkurencji. Swoje odpowiedzi bazuje głównie na analizie komunikacji, UX strony, typach treści i spójności marki. Potrafi wyszczególnić nam potencjalne niedopasowanie do grupy docelowej, słabe CTA, a także niski poziom zaangażowania użytkowników. Możemy nawet poprosić AI o wygenerowanie pytań badawczych, które pomogą nam w głębszej analizie konkurencji.
Jak ChatGPT ocenia widoczność konkurencji w Internecie?
Sztuczna inteligencja może nam wskazać, jak konkurencja pozycjonuje się w wynikach wyszukiwania, dostarczyć nam informacje o strukturze witryny, a także oszacować czy treści są zoptymalizowane pod kątem algorytmów Google. Dodatkowo, chatbot może dokonać analizy obecności konkurencji w social mediach (częstotliwości publikacji i poziomu zaangażowania użytkowników) oraz jej reputacji online.
Czy ChatGPT umie wskazać luki rynkowe?
ChatGPT potrafi zidentyfikować luki rynkowe poprzez analizę treści, ofert i komunikacji marek konkurencyjnych. Stosując odpowiedni prompt, możemy uzyskać od AI informacje o niedostępnych przedziałach cenowych, ograniczeniach kolorystycznych produktów, a także braku personalizacji i innowacji. Naturalnie, sztuczna inteligencja nie zastąpi badań rynkowych, ale umiejętnie rozpoznaje możliwości rynkowe, które nie zawsze mogą być dla nas oczywiste.
ChatGPT to nie tylko chatbot generujący teksty, ale też rozwijające się narzędzie wspierające praktycznie każdy aspekt marketingu — od planowania, przez kreację, aż po analizę. Kluczem jest umiejętne zadawanie pytań i testowanie różnych podejść. Używając go jako narzędzie supportujące, a nie zastępstwo za prawdziwego specjalistę otrzymasz możliwość zwiększenia przewagi nad konkurencją. Całkowitą pewność zyskasz tylko wtedy, gdy zadbasz o współpracę z ekspertami — ich doświadczenie oraz wiedza to gwarancja powodzenia Twojego biznesu.
Żebyś sam znalazł swój powód, dla którego warto nam zaufać, umów z nami konsultację online.
