Content Marketing: 7 Kroków do Skutecznej Strategii to kompleksowy przewodnik, jak efektywnie tworzyć treści.
Niezależnie czy sprzedajesz książki, ubrania czy prezerwatywy — perswazyjny copywriting sprawi, że Twój content będzie czytany, a następnie kupowany.
Dlatego, tworzenie treści, podobnie jak prowadzenie biznesu, wymaga odpowiedniego planu.
Szczególnie jeśli Twoja firma opiera swoją działalność na tworzeniu treści lub marketingu cyfrowym jako głównym źródle dochodu.
Marketingowcy, specjaliści ds. treści SEO i blogerzy — ten post jest dedykowany dla Was.
Mądrze wybierz swoją grupę docelową
Od tego kroku zaczyna się cała gra o podbój rynku — kto będzie moją grupą docelową?
To pytanie może czasem sprawić wiele trudności, aby znaleźć na nie poprawną odpowiedź.
Jeśli jesteś agencją SEO, zadanie jest stosunkowo proste. Technicznie rzecz biorąc, każdy klient z sektora B2B może być Twoim klientem. Może to być sklep internetowy sprzedający wózki dziecięce lub prywatne przedszkole w Miami. Nie ma tutaj ograniczeń.
Zadanie staje się trudniejsze, gdy tworzysz treści dla bardzo niszowej branży. Powiedzmy, że prowadzisz bloga dla mam.
To bez wątpienia interesująca nisza, ale nie każda forma komunikacji będzie odpowiednia.
Budowanie persony lub ICP (idealny profil klienta) opiera się na podstawowych pytaniach, takich jak:
- Ile lat mają odbiorcy?
- Gdzie mieszkają?
- Kim są odbiorcy?
- Ile zarabiają Twoi odbiorcy?
- Czym się zajmują zawodowo?
- Jaką rolę pełnią w organizacji?
- Czy mają rodzinę? Jeśli tak, to ile mają dzieci?
Jednak współczesne budowanie person wymaga bardziej precyzyjnych pytań.
Możesz podzielić personalizację pytań na 5 grup:
- Psychografia
- Zachowania zakupowe
- Konsumpcja mediów
- Cele i wyzwania
- Ścieżka klienta (Customer Journey)
Przykładowe pytania z każdej z tych grup:
1. Psychografia
- Jakie są ich preferencje stylu życia?
- Jakie mają hobby i zainteresowania?
- Jakie wartości i przekonania są dla nich ważne?
2. Zachowania zakupowe
- Jakie są ich typowe obiekcje przed zakupem?
- Jakie czynniki wpływają na ich decyzje zakupowe?
- W jaki sposób preferują kupować produkty lub usługi (online, stacjonarnie itp.)?
3. Konsumpcja mediów
- Z jakich platform mediów społecznościowych korzystają?
- Jakie blogi, magazyny lub źródła wiadomości czytają?
- Jakie rodzaje treści konsumują i udostępniają (filmy, artykuły, podcasty)?
4. Cele i wyzwania
- Jakie wyzwania napotykają w realizacji tych celów?
- Jakie są ich główne cele (zarówno osobiste, jak i zawodowe)?
- Jak Twój produkt lub usługa może pomóc im przezwyciężyć te wyzwania lub osiągnąć cele?
5. Ścieżka klienta (Customer Journey)
- Jakie punkty styku mają z Twoją marką?
- Jakie są ich doświadczenia i oczekiwania na każdym etapie ścieżki klienta?
- Jak wygląda ich ścieżka od uświadomienia sobie potrzeby do dokonania zakupu?
Im precyzyjniej określisz swoją grupę docelową, tym łatwiej będzie Ci dostosować produkt do ich potrzeb i go sprzedać.
Zbadaj CO i DLACZEGO kupują Twoi potencjalni Klienci
Po wybraniu swojej niszy szczegółowo przeanalizuj, co kupują Twoi klienci i dlaczego to robią.
Nie ma jednego, stałego czynnika decydującego o zakupie. W rzeczywistości główny wpływ mają 3 kluczowe elementy:
- Czynniki społeczne: Rodzina, kultura, kraj czy trendy rynkowe. Każdy z tych elementów ma wpływ na ostateczną decyzję zakupową. Jeśli zauważysz, że wiele osób wokół Ciebie zaczęło kupować określony produkt, prawdopodobnie sam poczujesz pokusę, by zrobić to samo.
Przykład: Torebki Louis Vuitton. Nie zawsze są one najlepsze pod względem jakości, ale wpływ społeczny sprawia, że wiele osób je kupuje. - Czynniki ekonomiczne: To, na co klient może sobie pozwolić. Im bardziej zamożna jest Twoja grupa docelowa, tym więcej możesz sprzedać. Nie zawsze jednak jest to regułą — klienci mogą zaciągać kredyty, aby zdobyć produkt za wszelką cenę.
Przykład: Luksusowe (ale nie przesadnie) samochody czy iPhone’y. - Czynniki psychologiczne: Motywacje, przekonania, postawy i percepcje klientów. Na przykład konsument kupuje produkt ze względu na jego postrzeganą jakość, wizerunek marki lub status, jaki produkt zapewnia.
Dogłębnie przeanalizuj, co motywuje Twoją niszę do zakupu produktu, i znajdź sposób, aby wybrali Twój produkt zamiast oferty konkurencji.
Dobra analiza rynku, zrozumienie klientów i śledzenie aktualnych trendów rynkowych — to prosta droga do dynamicznego wzrostu Twojego biznesu.
Stwórz Plan Komunikacji z Odbiorcami
Pierwszym i najważniejszym krokiem jest określenie głównego przesłania Twojej marki.
Podczas tworzenia marki ważne jest, aby miała ona rozpoznawalne cechy.
Mogą to być:
- Odpowiedni kolor,
- Charakterystyczny design,
- Chwytliwe hasło,
- Osoba kojarzona z marką,
- Ikoniczny przedmiot związany z marką.
Oto kilka przykładów:
- Nike ma swoje hasło: Just Do It.
- Virgin Group jest kojarzona z Richardem Bransonem.
- Apple jest znane z minimalistycznego designu.
- Coca-Cola jest rozpoznawana dzięki czerwonej kolorystyce.
Jakie jest Twoje pomysł na to, by Twoja marka była rozpoznawalna?
Zdecyduj, w jaki sposób podzielisz się swoją treścią z Twoimi odbiorcami
Tworzenie dobrej treści to nie wszystko; teraz musisz pokazać ją światu.
Aby to zrobić skutecznie, musisz używać odpowiednich źródeł ruchu, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej.
Wbrew pozorom wybór nie jest najłatwiejszy, ale zacznijmy od podstaw i najpopularniejszych platform.
Jeśli Twoim celem jest sektor B2C, to Facebook jest idealnym miejscem. Jest tam wielu odbiorców, zwłaszcza w wieku 20+ lat, szczególnie z Europy, USA i Ameryki Południowej.
Pierwszym krokiem jest stworzenie fanpage’a, czyli firmowego profilu na Facebooku.
Następnie, wchodząc w szczegóły, szukaj inspiracji i klientów w odpowiednich grupach tematycznych. Często to właśnie one są rozwiązaniem wielu pytań i problemów.
TikTok: płatne reklamy lub intrygujące filmy wideo
Medium, które obecnie wykorzystują marki na całym świecie.
Możesz uważać, że tylko dzieci z niego korzystają — to nieprawda. 61% marketerów B2B używa TikToka jako głównego źródła ruchu. To naprawdę duży odsetek.
To pokazuje, w jakim kierunku zmierza celowanie w marki B2B.
To moje ulubione miejsce do publikowania treści (zaraz po blogu!).
Jeśli celujesz w segment B2B, to jesteś we właściwym miejscu.
Twój profil na LinkedIn jest postrzegany jako Twoja strona docelowa — pokazuje Twoje doświadczenie, ekspertyzę i to, czego można się po Tobie spodziewać.
Odpowiednio zoptymalizuj swój profil, a następnie regularnie publikuj treści. W idealnym scenariuszu 4–7 razy w tygodniu. W ten sposób zbudujesz odpowiednią sieć kontaktów.
Quora: pytaj o odpowiadaj na wszelkie pytania
Często się o niej nie mówi, ale to jedno z najlepszych miejsc do szukania inspiracji i zadawania pytań.
Znajdź pytania, które zadają tam Twoi odbiorcy.
Zwłaszcza jeśli prowadzisz bloga, znajdziesz tam mnóstwo inspiracji do tworzenia nowych postów.
X (dawniej Twitter): docieraj z contentem organicznym do grupy B2C i B2B
Krótki i konkretny przekaz — oto przestrzeń, w której Twój biznes odnajdzie się najlepiej.
Po wielu zmianach X jest znany z wolności słowa i kontrowersji.
A kontrowersje to przecież to, co najbardziej przyciąga uwagę.
Nie bój się z tego korzystać właśnie tam.
Zaskocz swoją publiczność nową formą treści
Twoja treść nie może być nudna i monotonna. Niezależnie od tego, jak ciekawa jest, w tej formie nie przyciągnie zbyt wielu widzów.
Wykorzystaj różne źródła ruchu, aby dotrzeć do maksymalnej liczby odbiorców.
- Jeśli lubisz pisać — postaw na LinkedIn.
- Jeśli lubisz nagrywać — wybierz TikTok.
- Jeśli projektowanie nie jest Ci obce — Pinterest to idealne miejsce.
Pamiętaj jednak o głównej zasadzie — dywersyfikuj swoje treści.
Jeśli publikujesz te same posty na każdej platformie, dlaczego odbiorcy mieliby obserwować Cię na każdej z nich?
To kluczowe pytanie.
Twórz różne posty i dostosowuj je do odpowiedniego źródła ruchu. Krótsze lub dłuższe treści. Więcej lub mniej grafik. Dłuższe lub krótsze filmy.
Zróżnicowane treści — to coś, co Twoi odbiorcy kochają najbardziej.
Content: pisz efektywne treści i rób to konsekwentnie
Jakkolwiek obrazoburczo to brzmi.
Jeśli jesteś blogerem lub profesjonalnym copywriterem, wiesz, jak ważna jest wytrwałość w pisaniu.
Z doświadczenia wiem, że czasami potrafię napisać 20 000 słów na konkretny temat w jeden dzień. A innym razem 3 000 słów może być prawdziwym koszmarem.
Jeśli brakuje Ci pomysłów, poproś ChatGPT o pomoc.
Podaj polecenie:
„Na podstawie tematu X (podaj nazwę) stwórz 5 podtematów”.
Zobaczysz, jakie to proste.
Jednak nigdy nie kopiuj treści z Chatu. Bez względu na to, jakie podasz polecenie, to nigdy nie będzie Twój styl.
Jeśli chcesz przyciągnąć odbiorców, którzy będą identyfikować się z Twoim stylem, zawsze pisz samodzielnie.
Generowanie pomysłów z ChatGPT jest świetne, ale kopiowanie treści nie przyniesie nic dobrego.
Przygotuj swój temat. Wpisz odpowiednie słowa kluczowe pod SEO, czyli pozycjonowanie organiczne. Wybierz grupę docelową i zacznij pisać bez przerwy. Voilà!
Testuj swój content marketing metodą A/B
Zwracaj uwagę na to, co mówią Twoi odbiorcy.
W końcu treści, które tworzysz, nie są dla Ciebie; są dla nich.
A jak to najlepiej sprawdzić?
Testując co działa, a co nie. To się profesjonalnie nazywanie prowadzeniem testów A/B.
Dlatego, że testujesz 2 opcje (lub więcej). Jedną opcją jest opcja A, a drugą opcją jest opcja B. Następnie testujesz, która z nich osiąga lepszy rezultat. Ta, która tak robi — jest korzystniejsza. I na niej się skupiasz.
Otrzymując komentarze do postów, na blogu czy w wiadomościach prywatnych — odpowiednio reaguj na ich sugestie.
Czasami możesz otrzymać komentarz w stylu: „Twój post to totalna bzdura”. Nie możesz wiele z tym zrobić, więc nie bierz tego do siebie.
Z drugiej strony często zaczną pojawiać się sugestie dotyczące tego, co możesz poprawić lub co Twoi odbiorcy chcieliby zobaczyć. Zajmij się nimi.
Testy A/B i częsta interakcja z odbiorcami to najlepszy (i darmowy) sposób na zwiększenie przychodów z bloga i innych biznesów online.
A Ty stworzyłeś już skuteczną strategię dla Twojego content marketingu?
Jeśli wciąż się nad tym zastanawiasz, to zadzwoń do nas lub napisz maila (kontakt@sembility.com). Chętnie pomożemy tworzyć dla Ciebie lepsze treści i pozycjonowanie, które zacznie na siebie zarabiać!
