Google Analytics jest jednym z najpotężniejszych i najczęściej używanych programów do analizy danych na świecie. Jest przeznaczony głównie dla analityków, marketerów, właścicieli stron oraz przedsiębiorców. Oferuje szeroką gamę możliwości w zakresie zbierania danych, monitorowania efektywności działań marketingowych oraz analizy ruchu na stronie. Za pomocą tego narzędzia można w efektywny sposób analizować ruch na stronie i czy nasze działania są skuteczne co pozwala na świadome podejmowanie decyzji biznesowych i marketingowych.
Co to jest Google Analytics?
Google Analytics to bezpłatne narzędzie, które oferuje nam Google. Umożliwia ono zbieranie danych dotyczących strony, oraz monitorowanie i analizowanie danych dotyczących użytkowników odwiedzających stronę internetową. To narzędzie pomaga zrozumieć i przeanalizować ruch na stronie, czyli m.in. jak użytkownicy wchodzą w interakcję z daną witryną, które strony są najbardziej popularne, jak dużo czasu spędzają na witrynie oraz jakie działania podejmują będąc na stronie.
Jakie dane zbiera Google Analytics?
- Pochodzenie ruchu – Google Analytics, pomoże określić skąd pochodzą użytkownicy (np. organiczne wyniki wyszukiwania, płatne reklamy, media społecznościowe).
- Zachowanie użytkowników na stronie – narzędzie pozwala zobaczyć ile czasu użytkownicy spędzają na stronie oraz jakich akcji się podejmują.
- Dane demograficzne – w jakim wieku są użytkownicy, jakiej płci, skąd pochodzą oraz jakim językiem się posługują.
- Konwersja – Google Analytics zbiera także dane dotyczące rejestracji, robienia zakupów, pobierania plików ale także śledzi cele.
- Urządzenia – narzędzie pozwala monitorować z jakich urządzeń, użytkownicy odwiedzają na stronę, np. czy jest to z tabletu, telefonu czy komputera.
- Ścieżki użytkownika – Google Analytics pozwala na zobaczenie jak użytkownicy poruszają się po stronie.
Jak interpretować dane zbierane przez Google Analytics?
- Źródła ruchu (Acquisition) – pozwala zobaczyć skąd przybyli odwiedzający, jak można zinterpretować te dane?
- Wysoki ruch organiczny może sugerować, że Twoja strona dobrze pozycjonuje się w wynikach wyszukiwania.
- Ruch z mediów społecznościowych może wskazywać na skuteczne działania w ramach strategii content marketingowej.
- Ruch płatny wskazuje na skuteczność Twoich kampanii reklamowych.
- Zachowanie użytkowników (Behavior) – pozwala na analizowanie zachowania użytkowników na naszej stronie. Przykładowa interpretacja:
- wysoki współczynnik odrzuceń (bounce rate) może oznaczać, że użytkownicy nie znajdują tego, czego oczekiwali, i szybko opuszczają stronę;
- czas spędzony na stronie może wskazywać na atrakcyjność treści i zaangażowanie użytkowników;
- popularne strony pozwalają na zrozumienie, jakie treści przyciągają najwięcej uwagi.
- Demografia i zainteresowania (Audience) – pozwala zobaczyć skąd pochodzą i co lubią nasi odbiorcy. Jak to interpretować?
- Grupy demograficzne pomagają określić, które segmenty użytkowników są najbardziej zainteresowane Twoimi treściami.
- Zainteresowania pozwalają na personalizację oferty i dopasowanie kampanii marketingowych do odbiorców.
- Konwersje (Goals & E-commerce) – Google Analytics pozwala na ustawienie celów i obserwację jak odbiorcy realizują ustalone przez nas cele. Interpretacja:
- Wysoki współczynnik konwersji oznacza, że strona skutecznie przekłada ruch na konkretne działania, takie jak np. zakup.
- Niski współczynnik konwersji może sugerować potrzebę usprawnienia ścieżki użytkownika (np. poprzez poprawę użyteczności strony).
- Urządzenia (Device Categories) – pokazuje to z jakich urządzeń najczęściej użytkownicy korzystają do odwiedzenia strony. Jak można to interpretować?
- Większość ruchu z urządzeń mobilnych może sugerować, że warto zoptymalizować stronę pod kątem urządzeń mobilnych.
- Różnice w zachowaniach użytkowników na różnych urządzeniach mogą wskazywać na potrzebę poprawy interfejsu i doświadczenia użytkownika (UX) na konkretnych platformach.
- Ścieżki użytkowników (User Flow) – czyli dane, które pokazują w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie, co, w jakiej kolejności odwiedzają. Przykładowa interpretacja:
- Popularne ścieżki wskazują, które strony są najczęściej odwiedzane i mogą sugerować, które treści są najbardziej atrakcyjne.
- Wąskie gardła w procesie zakupowym lub na stronie rejestracji mogą wskazywać na elementy, które wymagają optymalizacji (np. zbyt skomplikowane formularze).
Tak więc, Google Analytics jest kluczowe dla osób zajmujących się marketingiem internetowym. Pozwala im to zoptymalizować strony internetowe oraz dostosować kampanie reklamowe do faktycznych danych oraz lepiej zrozumieć zachowania użytkowników.
Jak działa Google Analytics?
Google Analytics działa na zasadzie zbierania danych od odwiedzających stronę użytkowników, wysyła dane do Google a tam natomiast są analizowane i prezentowane w formie raportów. Działa to za pomocą specjalnego kodu śledzącego, który umieszcza się w stronach.
Jak zainstalować Google Analytics?
Instalacja kodu śledzącego – najważniejszym z kroków jest właśnie zainstalowanie specjalnego kodu. Jest to część kodu w JavaScript, kod śledzący należy dodać do każdej strony, którą chcemy śledzić. Jak wygląda ten kod?
<!-- Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-XXXXXXX-X"></script><script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());gtag('config', 'UA-XXXXXXX-X');
</script><!-- End Google Analytics →
Wytłumaczenie kodu:
- <script src=”https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-XXXXXXX-X”></script> – Ten wiersz ładuje bibliotekę Google Analytics, która umożliwia zbieranie danych.
- gtag(’config’, 'UA-XXXXXXX-X’); – To linia, która ustawia Twój unikalny identyfikator śledzenia (ID konta Google Analytics).
- Wartość UA-XXXXXXX-X to przykładowy identyfikator, który powinien być zastąpiony Twoim własnym ID, które znajdziesz w panelu Google Analytics.
Co robi kod śledzący?
- Zbieranie danych – po zainstalowaniu kodu śledzącego, Google Analytics zaczyna zbierać dane na temat każdego użytkownika, który odwiedzi stronę. Informacje które są zbierane to:
- Adres IP – aby określić lokalizację użytkownika.
- Informacje o przeglądarce internetowej – określa to z jakiej przeglądarki użytkownicy korzystają aby odwiedzić witrynę.
- Czas spędzony na stronie – liczy ile czasu użytkownicy spędzają na danej stronie co wskazuje jakie jest zainteresowanie danym contentem.
- Strony odwiedzane – które strony są najczęściej odwiedzane i jak poruszają się użytkownicy.
- Źródło ruchu – skąd użytkownicy trafili na stronę (np. wyniki wyszukiwania Google, linki z innych stron, media społecznościowe).
- Przetwarzanie danych – jak już dane są zebrane przez Google, zostaję przeanalizowane i kategoryzowane. Dzięki temu możliwe jest dokładne śledzenie wyników i wskaźników.
- Raportowanie i analizy – Google Analytics oferuje różnorodne raporty pomagające w interpretacji różnorodnych danych. Jakie raporty oferuje Google?
- Ogólnych statystyk dotyczących strony jak np. liczby odwiedzin witryny czy długości sesji.
- Demograficznych i geograficznych danych o użytkownikach odwiedzających.
- Zachowań na stronie w tym ścieżek, które użytkownicy pokonują.
- Efektywności kampanii marketingowych i reklamowych.
- Źródeł ruchu, czy skąd użytkownicy przychodzą (social media, wyszukiwarki itp).
Jakie są najważniejsze funkcje Google Analytics?
Google Analytics, oferuje wiele bardzo istotnych funkcji za pomocą których możemy dokładnie analizować ruch na stronie i efeketywość kampani marketingowych. Narzędzie daje nam dostęp do funkcji takich jak np. śledzenie ruchu, analiza zachowań, integracja z Google Ads i wiele, wiele więcej. Dzięki tym narzędziom możemy zrozumieć jak działają użytkownicy odwiedzający naszą stronę.
Jakie funkcje oferuje nam Google Analytics?
- Śledzenie w czasie rzeczywistym – narzędzie oferuje nam możliwość monitorowanie ruchu i aktywności użytkowników na stronie w czasie rzeczywistym. Dzięki temu można na bieżąco obserwować liczbę aktywnych użytkowników, odwiedzane przez nich strony i interakcję z treściami.
- Analiza źródeł ruchu – Google Analytics daje nam możliwość analizy skąd odwiedzają nas użytkownicy, co pozwala nam zobaczyć z jakie kanały dają nam najwięcej kliknięć (np. media społecznościowe, wyszukiwarki, reklamy, czy linki z innych stron).
- Raporty demograficzne i zainteresowania – narzędzie pozwala nam zobaczyć dane o użytkownikach, takie jak wiek, płeć, zainteresowania czy lokalizacja. Dzięki temu jesteśmy w stanie lepiej zrozumieć naszą grupę docelową co pozwala nam dostosować treści i strategie właśnie do nich.
- Śledzenie konwersji – Google Analytics oferuje nam monitorowanie konwersji czyli np. zakupy, pobrania materiałów, rejestracja na stronie czy ilość wysłanych formularzy kontaktowych. Pozwala nam to na ocenę skuteczności i efektywności działań marketingowych.
- Analiza zachowań użytkowników – narzędzie to pomaga nam także sprawdzić jak użytkownicy zachowują się na naszej stronie, np. ilość kliknięć w linki, odtwarzanie multimediów, przewijanie stron czy wyszukiwania wewnętrzne. Pomaga to w zrozumieniu jak użytkownicy korzystają ze strony.
- Integracja z Google Ads – dzięki możliwości integracji z Google Ads możemy także: śledzić skuteczność kampanii reklamowych, optymalizować budżet reklamowy oraz tworzyć segmenty odbiorców do remarketingu. Dzięki tej integracji możesz lepiej zarządzać kampaniami reklamowymi i zwiększyć ich efektywność.
- Personalizacja raportów – Google Analytics pozwala na tworzenie niestandardowych raportów, które odpowiadają na konkretne potrzeby analityczne. Można dostosować metryki, wymiary i filtry, których aktualnie potrzebujemy do podejmowania decyzji biznesowych.
- Wykrywanie anomalii – narzędzie oferuje system, który automatycznie wykrywa nieprawidłowości, np. nagłe spadki ruchu, zmiany w czasie ładowania stron czy wzrost współczynnika odrzuceń. Dzięki temu można szybko reagować na pojawiające się problemy i optymalizować działania.
- Analiza ścieżek użytkowników – za pomocą tej funkcji możemy analizować ścieżki jakie użytkownicy pokonują na stronie. Pozwala nam to m.in. na identyfikację popularnych tras nawigacyjnych, wykrywanie wąskich gardeł w procesie konwersji, optymalizację struktury strony. Dzięki tym informacjom możesz poprawić doświadczenie użytkowników i zwiększyć efektywność strony.
- Integracja z BigQuery – Google Analytics 4 oferuje integrację z BigQuery. Dzięki tej integracji możemy: przechowywać duże zbiory danych, zaawansowanie analizować dane czy łączenie danych z różnych źródeł. Za pomocą tej integracji można prowadzić bardziej zaawansowane analizy i dostawać głębsze wnioski z danych.
Jakie korzyści daje Google Analytics?
Google Analytics daje nam wiele korzyści. Przede wszystkim umożliwia śledzenie ruchu w czasie rzeczywistym, identyfikując pochodzenie odwiedzin oraz pozwalając na ocenę skuteczności naszych działań marketingowych. Możemy też analizować zachowania użytkowników co pozwala nam na optymalizację treści pod kątem użyteczności strony. Dane demograficzne pozwalają na lepsze zrozumienie grupy odbiorców i na dostosowanie tworzonych treści właśnie do nich. Monitorowanie konwersji umożliwia na monitorowanie i mierzenie efektów celów biznesowych (np. zakupy czy rejestracja). Dodatkowo, integracja z Google Ads pozwala na precyzyjne śledzenie wyników kampanii reklamowych i optymalizację wydatków na reklamy. Dzięki tym funkcjom Google Analytics wspiera podejmowanie bardziej świadomych decyzji biznesowych i marketingowych.
Dlaczego warto zainstalować Google Analytics na swojej stronie internetowej?
Zainstalowanie Google Analytics na swojej stronie internetowej daje gamę korzyści, które pomogą w zwiększeniu efektywności działań marketingowych i optymalizacji strony. Dzięki temu narzędziu możemy zwiększyć efektywność działania całej strony. Możemy dowiedzieć się skąd pochodzą nasi użytkownicy, jak działają, co lubią, gdzie znaleźli naszą stronę. Dowiadujemy się dzięki temu wszystkiego co potrzebujemy o naszej grupie docelowej a jeśli jej nie znamy to pomaga nam ją zdefiniować. Jest to o niezmiernie przydatne narzędzie, pod każdym kątem naszej działalności w internecie – jest w stanie dostarczyć nam informacji w każdym względzie dotyczącym naszej strony, (ruchu na stronie, konwersji, ścieżki użytkownika, czy nawet urządzeń z których użytkownicy odwiedzają stronę) a potem tworzy raporty zestawiające wszystkie dane. Google Analytics w bardzo prosty i przejrzysty sposób prezentuje nam dane, są one łatwe do interpretacji ponieważ, nie są tylko w formie pisanej i liczbowej ale także obrazowej, za pomocą wykresów. Warto jest mieć Google Analytics, dzięki niemu możemy w łatwy i przejrzysty sposób poprawić działanie naszej strony.
Ile kosztuje Google Analytics?
Google Analytics oferuje dwie wersje – darmową i płatną. Jak można się spodziewać płatna jest bardziej rozbudowana i oferuje bardziej zaawansowane funkcje. To, która wersja będzie dla nas lepsza zależy od wielkości działalności. Jak wybrać, która wersja będzie dla nas lepsza? Trzeba najpierw poznać, jak działa każda z nich.
Google Analytics (wersja darmowa)
Wersja darmowa będzie idealną opcją dla małych i średnich firm, ale także blogerów i wszystkich, którzy dopiero zaczynają pracować na narzędziach analitycznych. Główne cechy tej wersji:
- podstawowe raporty analityczne – narzędzie umożliwia śledzenie podstawowych metryk, takich jak liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń, źródła ruchu oraz dane demograficzne użytkowników;
- śledzenie konwersji– daje możliwość ustawiania i śledzenia celów, co pozwala ocenić skuteczność działań marketingowych;
- integracja z Google Ads – Google Analytics ma możliwość połączenia z Google Ads, co umożliwia śledzenie efektywności płatnych kampanii reklamowych;
- bezpieczeństwo i wsparcie – narzędzie oferuje zabezpieczenia danych i wsparcie w przypadku problemów.
Wersja darmowa Google Analytics oferuje bardzo duże możliwości i dla małych i średnich firm będzie zdecydowanie wystarczająca. Ta wersja oferuje dostęp do najważniejszych narzędzi i wskaźników efektywności strony, które pozwalają na optymalizację i poprawienie efektywności strony.
Google Analytics 360 (wersja płatna)
Większe firmy mogą jednak nie zadowolić się wersją darmową i potrzebować więcej. Wtedy warto się zastanowić nad wersją płatną (Google Analytics 360). Tak samo w przypadku korporacji i dużych organizacji, wersja bezpłatna to będzie za mało. Główne cechy wersji 360 to:
- zaawansowane raporty i funkcje analityczne – Google Analytics 360 oferuje dodatkowe funkcje, takie jak niestandardowe raporty, rozbudowane analizy danych w czasie rzeczywistym oraz zaawansowane opcje filtrowania danych;
- wysoka liczba zdarzeń i danych – wersja 360 obsługuje większą liczbę zdarzeń (do 100 milionów miesięcznie) i umożliwia analizę danych z bardziej rozbudowanych struktur konta. Dzięki temu może obsługiwać bardzo duży ruch na stronie i zbierać dane z różnych źródeł;
- dedykowane wsparcie techniczne – użytkownicy wersji 360 mają dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia Google, co zapewnia szybsze rozwiązywanie problemów i uzyskiwanie pomocy;
- integracja z BigQuery –Google Analytics 360 oferuje integrację z BigQuery, co pozwala na przechowywanie dużych zbiorów danych i przeprowadzanie zaawansowanych analiz danych w chmurze;
- większa personalizacja – Umożliwia dostosowanie wielu funkcji narzędzia, takich jak raportowanie i śledzenie, do specyficznych potrzeb organizacji.
Jak widać wersja płatna jest bardziej rozbudowana, oferuje większe limity i dodatkowe funkcje. Dla małych i średnich firm to będzie za dużo i zdecydowanie niepotrzebne, jednak dla dużych przedsiębiorstw będzie to konieczne i niezastąpione narzędzie. Oprócz dostępu do najważniejszych funkcji oferuje też gamę różnorodnych innych rozwiązań.
Ile kosztuje Google Analytics 360?
Ile kosztuje wersja 360? Nie ma do końca gotowego pakietu lub abonamentu — cena zależy od kilku czynników, np. liczba generowanych zdarzeń, struktura konta czy wykorzystanie zaawansowanych funkcji. Ceny zaczynają się od około 3-4 tysięcy USD miesięcznie w zależności od skali organizacji i jej potrzeb. Chociaż cena wydaje się wysoka to dla dużych firm lub organizacji, jest to bardzo opłacalna inwestycja. Dzięki wszystkim dodatkowym funkcjom oraz ogromnej liczbie zdarzeń, organizacje mogą lepiej zarządzać swoimi danymi i optymalizować działania marketingowe na dużą skalę.
Jakie są najczęstsze błędy w używaniu Google Analytics i jak ich unikać?
Przedsiębiorcy lub ludzie odpowiadający za analizę danych, zwłaszcza na początku popełniają błędy, które mogą doprowadzić do złej interpretacji danych, co w rezultacie utrudnia podejmowanie świadomych decyzji zarówno marketingowych jak i biznesowych.
Jakie są najczęstsze błędy podczas używania Google Analytics?
- Brak poprawnej instalacji kodu śledzącego – często się zdarza, że kod śledzący został źle zainstalowany, co skutkuje brakiem zbierania danych. Należy się więc upewnić, że kod jest poprawnie umieszczony na wszystkich stronach, w sekcji <head>, a także, że kod jest aktualny.
- Nieprawidłowe ustawienie celów – często pomija się ustalanie celów (np. zakupy, kliknięcia czy wypełnienia formularza). Ustawienie celów pozwala śledzić konwersję i skuteczność działania strategii marketingowych. Zdefiniowanie celów na stronie jest bardzo ważne do uzyskania wiarygodnych wyników.
- Brak filtrów w widokach – nieprawidłowe dane, takie jak ruch wewnętrzny (np. z własnych odwiedzin), mogą zniekształcić wyniki. Warto ustawić filtry, aby wykluczyć ruch z adresów IP swojej firmy. Dzięki temu dane będą bardziej dokładne i reprezentatywne dla realnych użytkowników.
- Niepełna analiza danych demograficznych – Google Analytics oferuje zbieranie danych demograficznych, które są kluczowe w personalizacji treści. Brak docenienia tych danych może prowadzić do zmarnowania potencjału strony pod kątem grupy docelowej. Dlatego, trzeba pamiętać, żeby upewnić się, że ustawienia odpowiedzialne za zbieranie tych danych są uruchomione.
- Zbyt ogólne raporty – często się zdarza, że użytkownicy GA zbyt ogólnikowo opracowują raporty i nie dostosowują ich do swoich potrzeb. Tworzenie raportów niestandardowych sprawia, że dane są bardziej skoncentrowane na tym czego w danym momencie potrzebujemy. Pozwala to bardziej precyzyjnie analizować dane, co pomaga w lepszym podejmowaniu decyzji marketingowych.
Aby uniknąć tych błędów, należy regularnie monitorować i aktualizować konfigurację Google Analytics, a także dbać o dostosowanie raportów i celów do specyficznych potrzeb swojej strony.
Google Analytics – FAQ czyli najczęściej zadawane pytania.
Jaka jest cena Google Analytics?
Google Analytics oferuje dwie wersje: darmową i płatną. Darmowa oferuje mniej zaawansowane funkcje, ale jest zdecydowanie wystarczająca dla małych i średnich firm. Wersja płatna, oferująca zdecydowanie bardziej zaawansowane funkcje, jest przeznaczona dla dużych firm i korporacji, jej koszt zaczyna się od około 3-4 tysięcy USD miesięcznie w zależności od potrzeb.
Jak zainstalować Google Analytics na stronie?
Aby zainstalować Google Analytics na swojej stronie, należy założyć konto na platformie Google Analytics, utworzyć nową usługę i skopiować wygenerowany kod śledzący. Następnie ten kod JavaScript należy dodać do sekcji<head> każdej strony, którą chcesz śledzić. Po zapisaniu zmian w kodzie, Google Analytics zacznie zbierać dane o użytkownikach odwiedzających stronę.
Jakie dane zbiera Google Analytics?
Google Analytics zbiera dane dotyczące ruchu na stronie. Do tych danych należą: liczba użytkowników, czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń oraz źródła ruchu (np. wyszukiwarki, reklamy, media społecznościowe). GA zbiera także dane demograficzne, takie jak wiek, płeć i lokalizacja użytkowników, a także ich zachowanie na stronie, takie jak kliknięcia, przewijanie czy interakcje z treściami.
Google Analytics – kilka słów na koniec
Google Analytics to niezastąpione narzędzie w świecie analizy danych dotyczących życia strony internetowej. Dzięki jego funkcjom można dokładnie śledzić każdy aspekt działania użytkowników na danej stronie. Chociaż jest to narzędzie niezwykle potężne to nie można zapominać o odpowiedniej konfiguracji strony pod nasze potrzeby, żeby uniknąć błędów w raportach a co za tym idzie błędnej interpretacji.
Szukasz odpowiedniej agencji lub potrzebujesz pomocy z konfiguracją strony? – Umów się już dzisiaj na bezpłatną konsultację w Sembility.
Skontaktuj się z nami już dziś, czekamy na ciebie.
Telefon: 720 803 220
E-mail: kontakt@sembility.com
