Jak pisać follow up który sprzedaje?
Bez względu, czy jesteś sprzedawcą, marketerem, czy freelancerem — skutecznie napisany follow-up, zwiększa Twoje szansa powodzenia.
Dobry follow up działa zarówno na LinkedInie, podczas kampanii outbound, czy podczas tworzenia kampanii email marketingowej.
Ale przejdźmy do konkretów.
Jak pisać follow up, który zwiększy Twoją konwersję i który naprawdę sprzedaje?
Tego właśnie dowiesz się w tym poście. Zapraszamy do czytania!
Czy Twoje follow-upy są inteligentne?
Jak AI zmienia komunikację z leadami
Automatyzacja w sprzedaży to już standard, ale czy Twój follow-up naprawdę wykorzystuje inteligencję? Sztuczna inteligencja (AI) nie tylko przyspiesza kontakt z klientem, ale też potrafi przewidzieć jego potrzeby, analizując wzorce zachowań i reakcje na poprzednie wiadomości.
Stosowanie AI w automatyzacji follow upów to zdecydowanie przydatne narzędzie.
W przypadku automatyzacji follow upów, możesz użyć narzędzia takie jak:
- ClickUp
- HubSpot
- SalesForce
- czy nawet Apollo.io
Generalnie, do wykorzystania masz wiele narzędzi, które zniwelują Twoje niepowodzenie i bezpośrednio zwiększą szanse na sprzedaż. Każdy marketer, czy sprzedawca uwielbia takie podejście. Uwierz mi.
Jak AI personalizuje follow-up? Dzięki zaawansowanej analizie danych AI segmentuje leady i dobiera komunikaty dopasowane do ich kontekstu, a nie generowane na chybił trafił.
Czy AI może pisać lepsze e-maile niż człowiek? Może, jeśli jest dobrze wdrożona – analizuje historię interakcji i optymalizuje treści pod kątem skuteczności. Oczywiście, AI może Ci skutecznie pomóc pisać dobrego follow-up’a, ale rzuć okiem, by nie brzmiało zbyt sztucznie (jak na sztuczną inteligencję przystało :)).
Czy automatyzacja oznacza brak „ludzkiego” kontaktu? Nie, jeśli zostanie dobrze zaplanowana. AI pozwala na hiperpersonalizację – analizuje nie tylko imię i nazwisko odbiorcy, ale też styl jego komunikacji i wcześniejsze zachowania, sprawiając, że follow-up brzmi naturalnie.
Jak budować relację przez follow-up? Psychologia emocji w komunikacji z klientem
Follow-up to coś więcej niż zwykłe przypomnienie o ofercie. To sztuka angażowania i budowania relacji. Jeśli potraktujesz go jak mechaniczne „pingnięcie” w skrzynce odbiorczej klienta, możesz zostać zignorowany. Oto powód, dla którego tyle wiadomości oznaczanych jest jako spam na LinkedIn, czy w wiadomościach mailowych.
Dlaczego ludzie często nie odpowiadają na follow-upy? Bo nie czują żadnego powodu, by to zrobić. Po prostu. Może to brzmi zbyt zachęcająco, ale często to nie jest winą leada, czy klienta, że nie odpowiada. Najczęściej wina leży po stronie mało kompetentnego sprzedawcy, który:
- tworzy kiepskiej jakości follow upy
- źle targetuje swoją grupę odbiorczą, w związku z czym, lead uznaje temat jako nieistotny
Aby skutecznie przyciągnąć uwagę, warto odwołać się do emocji. Jak sprawić, by follow-up był czymś więcej niż kolejnym e-mailem w skrzynce? Klucz tkwi w storytellingu i empatii. Zamiast operować suchymi danymi, pokaż odbiorcy, że rozumiesz jego problem i masz gotowe rozwiązanie. Spraw, by poczuł, że Twój produkt lub usługa są stworzone właśnie dla niego.
A co z presją czasu? Wiele firm stosuje strategie oparte na pilności – „Ostatnia szansa” czy „Oferta ważna tylko dziś” to częste zabiegi. Ale czy to naprawdę działa? Tak, ale tylko wtedy, gdy za ograniczoną dostępnością stoi realna wartość. Jeśli klient wyczuje sztuczną presję, stracisz nie tylko sprzedaż, ale i jego zaufanie.
Dobrze zaplanowany follow-up powinien nie tylko przypominać, ale i budować więź. To subtelna gra psychologiczna, w której liczą się nie tylko słowa, ale i sposób, w jaki je przekazujesz.
Jak skutecznie tworzyć outbound na LinkedIn?
LinkedIn to nie tylko miejsce na publikowanie postów i budowanie marki osobistej – to także potężne narzędzie do generowania leadów. Outbund na LinkedIna ma bezpośrednią korelację ze skutecznie pisanym follow up’em.
Ale jak sprawić, by outbound na tej platformie przynosił realne efekty, zamiast kończyć się ignorowanymi wiadomościami?
Czy zimne wiadomości na LinkedIn jeszcze działają? Tak, ale tylko jeśli są dobrze zaplanowane. Masowe kopiowanie tych samych schematycznych treści to prosta droga do niskiej skuteczności. Kluczowe jest dostosowanie komunikatu do odbiorcy – im bardziej spersonalizowany, tym większa szansa na odpowiedź.
Jak napisać pierwszą wiadomość, by nie zostać zignorowanym? Zamiast od razu sprzedawać, warto nawiązać do ważnego powodu, dla którego piszesz do swojego leada.
- Jakie problemy ma Twój lead na LinkedIn?
- Jak Twoja firma może pomóc Twojemu potencjalnemu klientowi je rozwiązać?
- Jak Twój follow up sprawi, że Twój lead będzie chciał wybrać Twoją firmę do współpracy, a nie firmę konkurencji?
To są jedne z pytań (bo oczywiście, nie wszystkie), które zwiększą prawdopodobieństwo skonwertowania leada w klienta.
Pytanie o opinię, odniesienie się do jego ostatniej aktywności na LinkedIn lub podzielenie się wartościowym insightem to taktyki, które zwiększają zaangażowanie.
Kiedy i jak często wysyłać follow-up? Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, nie oznacza to, że temat jest zamknięty. Czasem potencjalny klient po prostu przeoczył wiadomość lub nie miał czasu na reakcję. Optymalna strategia to 3–4 follow-upy rozłożone w czasie, z naciskiem na dodanie nowej wartości w każdej kolejnej wiadomości.
Jak pisać follow up który sprzedaje?
Teraz już na to adekwatną odpowiedź i jej kilka wariancji.
A ty wciąż borykasz się z generowaniem leadów na LinkedIn, lub z pisaniem wiadomości typu follow up, które sprzedają?
Niezależnie czy:
Chętnie pomożemy Ci zarabiać więcej pieniędzy. I to właśnie na generowaniu leadów!
Napisz do nas lub zadzwoń, chętnie Ci pomożemy.
