Po co personalizować grupę odbiorczą, szczególnie na LinkedInie?
To jest właściwie pytanie, a raczej zalecenie dla każdej z grup marketingowych. I dla każdej branży, w której robisz marketing. Pozwól, że to rozwinę.
Ostatnio, jeden z naszych klientów zapytał mnie “Szymon, a po co tak naprawdę personalizować grupę odbiorczą na LinkedInie?”
To jest na tyle ważne pytanie, że postanowiłem nie tylko na nie dobrze odpowiedzieć, ale też napisać post na bloga.
Co w nim znajdziesz? Odpowiedzi na takie pytania jak:
- Po co personalizować grupę odbiorczą na LinkedInie (i nie tylko)?
- Jakie są benefity dobrze spersonalizowanej grupy odbiorczej?
- Co tak naprawdę tracisz, gdy nie wiesz kogo targetujesz?
A więc — po co tak naprawdę personalizować grupę odbiorczą na LinkedInie?
Zaczynajmy!
Dobrze spersonalizowana grupa = Wzrost zysków w Twojej firmie
Powiem tak — nie ma co do tego wątpliwości. Jest bezpośrednia korelacja pomiędzy zyskami w Twojej firmie, a grupą która targetujesz.
Za chwilę pokażę Ci wiadomość, jaką otrzymał jeden z naszych klientów, po tym jak odpowiednio spersonalizowaliśmy jego grupę odbiorczą, ale najpierw przykład.
Wyobraź sobie, że Twoja firma sprzedaje kotły grzewcze. Tak na marginesie, to jeden z naszych potencjalnych klientów, z którymi prowadzimy rozmowy, więc temat jak najbardziej adekwatny. 😉
Nasz potencjalny klient współpracował jedną agencją, która robiła dla niego SEO. Dość fajny temat i nawet ciekawy wzrost, jednak… firma ta nie generowała dla tego klienta leadów z jego grupy docelowej.
Hej, czyli co to znaczy? Można być widocznym, ale nie mieć klientów?
Niestety tak — oto jak to działa.
Klient rzeczywiście miał wysokie pozycje, jednak nie na frazy, które determinowały produkty na jego sklepie. Ten klient posiada tylko produkty premium – kotły w cenie +10,000 za sztukę. Tylko i wyłącznie na drewno i węgiel, nie na pellet i ekogroszek. Widzisz tę subtelną różnicę, prawda?
Nasz potencjalny klient otrzymywał zapytania i telefony. Czasem nawet zamówienie przez sklep, jednak 90% to były nietrafione zapytania. Prowadząc swój biznes, na pewno wiesz jak frustrujące to jest. Z odsieczą przychodzi jednak adekwatne targetowanie grupy odbiorczej. W tym Tobie pomożemy — w zakresie SEO czy pozyskiwania (dosłownie) Twoich leadów na LinkedInie.
Jak zatem pozyskiwać właśnie tą grupę docelową?
Pozyskiwanie sprecyzowanego grona klientów: Jak to zrobić?
Na pierwszą myśl, to może się wydawać wybitnie trudnym zadaniem. Ku zaskoczeniu, czasem gdy rozmawiam o tym z klientami to słyszę, że nigdy nie mieli do czynienia z czymś takim w innej agencji! Cóż, traktuję to jako komplement. Ale do brzegu.
Po pierwsze, musisz dokładnie zbadać grupę docelową Twojego klienta. Nie ważne w jakiej branży działa — czy fitness czy produkcyjnej. Im bardziej sprecyzujesz kto kupuje u Twojego klienta, tym lepszą zrobisz robotę. Tyle.
Oto jedne z pytań, które zadajemy naszym Klientom podczas rozmów:
- Kim jest Pana/Pani klient? Proszę, w kilku zdaniach nakreślić charakterystykę tej osoby.
- Czy działają Państwo sezonowo? Jeśli tak, to proszę o podanie szczegółów tej sezonowości.
- Jaki jest średnia wartość zakupowa na Pana/Pani sklepie? (Alternatywnie, to pytania dotyczy również usług, jeśli nasz Klient nie posiada sklepu internetowego).
- Jakie są najczęstsze potrzeby lub problemy, z którymi trudzą się Państwa klienci, i jak Państwaprodukty (lub usługi) pomagają je rozwiązać?
- Czy istnieją określone segmentydemograficzne (np. wiek, płeć, lokalizacja), które szczególnie wyróżniają się wśród Państwa klientów?
- Jak docelowo chce Pan/Pani rozwinąć sklep/stronę internetową?
Mając odpowiedzi na te pytania, nasz Klient może poczuć się swobodniej, a nam to pomaga zrobić dobry efekt naszych działań.
W skrócie — wchodzimy w buty Klientów naszych Klientów, by wiedzieć jak najwięcej możemy zarobić dla naszego Klienta. W końcu, w SEO czy w LinkedInie, nie chodzi o to, żeby Twój klient miał “wysokie pozycje” i “duże zasięgi”. Chodzi o efekt biznesowy—Twój klient ma zarabiać kasę.
P.S. Kiedy ostatnio usłyszałeś podobne pytania od swojej agencji?
Jeśli to się nie zdarzyło i masz wątpliwości co do ich kompetencji — umów się na bezpłatne spotkanie online z nami 👇
Generowanie leadów na LinkedInie: Efekt targetowania adekwatnej grupy docelowej
Mapę idealnego Klienta wykonaliśmy dla naszego Klienta w branży produkcyjnej. Ale bonusowo (żeby nie było tak łatwo ;)), Klient posiada swojego SaaS’a, który pomaga firmom w branży produkcyjnej.
Pozwól, że naświetlę Ci tę branżę możliwie prosto.
Jeśli prowadzisz firmę produkcyjną, to nasz Klient posiada narzędzie, które może zautomatyzować każdy manualny proces w Twojej firmie. Zarządzanie zakupami, zarządzanie czasem pracy, system faktur (ERP), i wiele innych.
My targetujemy właśnie tę grupę docelową. Fakt, zadanie nie jest łatwe i jednak jeden dobry temat, możemy opłacić naszą współpracę z góry na rok. Fajna branża. 😉
Ale tak jak obiecałem na początku, pokażę Ci teraz jaki jest efekt skutecznego targetowania grupy docelowej.
Oto jedna z wiadomości, którą otrzymał nasz Klient:
Ta-dam, działa!
Oto jedna z tych wiadomości, którą nasz Klient otrzymał na LinkedInie. Idealny przykład generowania leadów. Co więcej—nasz Klient sam otrzymał ciepłą wiadomość! 😀
Powyższy lead, w sam raz spełnia wymogi naszego Klienta, czyli:
- Branża: produkcja
- Ilość pracowników w firmie: < 5
- Produkt: Comarch ERP
👉 Nasz Klient to skomentował: “Lead 5/5, Panowie, oby więcej takich zapytań!”
Wiem z doświadczenia, jako osoba, która generuje leady dla siebie i dla swoich Klientów, że taka wiadomość cieszy nawet w najgorszy dzień! 😉
Widzisz teraz co przynosi dobra analiza (przed podjęciem współpracy) i jej dobra optymalizacja (już w trakcie) pod generowanie leadów.
Jakie są negatywne skutki, gdy firma nie targetuje leadów, które powinna?
- Spore zasięgi, ale brak odzewu.
- Wysokie pozycje, ale nietrafione zamówienia.
- Wydawane pieniądze, ale brak zwrotu z inwestycji.
Trzymajmy się jednak scenariusza, że działasz z dobrą firmą, która targetuje efekt biznesowy (a nie wysoki plan sprzedaży swojego działu ;))
Zatem, ten post jak i przykład (naszego Klienta), są dowodem na to, że:
- Generowanie leadów na LinkedInie naprawdę działa,
- Gdy targetujesz odpowiednią grupę docelową, maksymalizujesz efekt biznesowy. I nawet samemu otrzymujesz ciepłe wiadomości od swoich leadów!
A jakie są Twoje doświadczenia na LinkedInie lub z pozycjonowaniem organicznym (SEO)? Firma, z którą działasz generuje Tobie dobre leady, czy wciąż myślisz o jej zmianie?
Skontaktuj się z nami, zobaczymy jak możemy Tobie pomóc!
