Social Selling

W dobie tradycyjne techniki sprzedaży, takie jak cold calling czy masowe kampanie e-mailowe, tracą swoją skuteczność i coraz rzadziej angażują odbiorców. Dzisiejszy klient oczekuje indywidualnego podejścia i wartościowej relacji, a odpowiedzią na te potrzeby jest Social Selling – nowoczesna strategia sprzedaży oparta na budowaniu zaufania, eksperckiego wizerunku oraz autentycznego kontaktu z potencjalnym nabywcą, która największe zastosowanie notuje na platformie LinkedIn.

Na platformach takich jak LinkedIn, ale również TikTok czy Instagram, Social Selling pozwala sprzedawać produkty i usługi w sposób naturalny i nienachalny – klient kupuje, bo czuje realną wartość oferty, a nie dlatego, że został do tego zmuszony. W tym artykule przedstawię, czym tak naprawdę jest Social Selling, jak działa w praktyce, oraz jak wykorzystać jego potencjał, by skutecznie generować leady i rozwijać sprzedaż online.

Social Selling – czego się dowiesz z tego wpisu

• Budowanie relacji i zaufania w środowisku B2B – Social Selling na LinkedIn stawia na długofalowe relacje, w których kluczowe są autentyczność, spójna komunikacja i zrozumienie potrzeb klienta. Sprzedaż staje się naturalnym efektem regularnej interakcji, a nie agresywnej perswazji, co przekłada się na większą lojalność odbiorców.
• Profesjonalny i zoptymalizowany profil LinkedIn – dobrze przygotowany profil pełni funkcję strony sprzedażowej. Zdjęcie wysokiej jakości, wyraźny nagłówek, opis „O mnie” oraz sekcje „Polecane” i „Doświadczenie” muszą jasno prezentować ofertę i ekspertyzę. Tak przygotowany profil zwiększa Social Selling Index (SSI) i wzmacnia postrzeganie marki osobistej.
• Wartościowy content i widoczna aktywność – regularne publikowanie treści edukacyjnych, branżowych case studies i porad na LinkedIn, TikTok czy Instagram, połączone z aktywnym komentowaniem i reagowaniem na posty prospektów, buduje ekspercki wizerunek i przyciąga adekwatną grupę docelową. To właśnie content jest fundamentem skutecznego social sellingu i podstawowym czynnikiem zwiększającym zasięg organiczny.
• Precyzyjne targetowanie i generowanie jakościowych leadów – Social Selling opiera się na pracy z jasno określoną grupą docelową (ICP – Ideal Customer Profile), co pozwala dopasować przekaz i formę komunikacji. W połączeniu z analizą SSI, personalizacją wiadomości i strategią problem solving, umożliwia skuteczne pozyskiwanie leadów o wysokim potencjale sprzedażowym i długoterminowej wartości.

Co to jest Social Selling?

Social selling to nowoczesna strategia sprzedaży, oparta na budowaniu relacji z klientem, a nie promowaniu czy tworzeniu leadów. Strategia wykorzystuje media społecznościowe jako bazę klientów i budowanie wspólnej społeczności i relacji, która skutkować ma sprzedażą danego produktu, poprzez zachęcenie do tego w sposób mniej nachalny niż typowe strategie sprzedażowe. Sprzedający prowadzi nowego klienta przez ścieżkę zakupową od samego początku ich spotkania, aż po finalny cel, czyli zakup danego produktu.

Mówiąc w dużym uproszczeniu; Social selling to sprzedaż oparta na budowaniu relacji, a nie samej promocji.

Na czym polega Social Selling w praktyce?

Social Selling w praktyce polega na tym, że wykorzystujemy media społecznościowe oraz pozytywne budowanie relacji do sprzedaży produktów, nie chodzi tutaj o bezpośrednią sprzedaż, a zbudowanie relacji opartej na zaufaniu co w efekcie końcowym prowadzi do sprzedaży.

5 praktycznych elementów social sellingu:

Zdefiniuj dobrze swoją grupę docelową

Dobre zrozumienie swojego odbiorcy to podstawa twojego sukcesu, mówiąc do wszystkich, nie mówisz do nikogo. Ważne jest, abyś stworzył swoją grupę odbiorców, mogą to być 2-3 persony, do których będziesz kierować swój content

Zadbaj o dobry profil na Twoim LinkedIn

Twój profil na LinkedIn to już nie CV. To twój landing page. Twój LinkedIn sprzedaje (lub też nie). Podkreślaj swoje sukcesy i osiągnięcia, pamiętaj o prostej ścieżce kontaktu, stosuj komunikaty wzywające do działania (Call to Action). Ważne, abyś przeanalizował swój profil z poziomu klienta.

Dostarczaj wysokiej jakości content

Jest to twój mechanizm napędowy w budowaniu relacji oraz zaufania z potencjalną grupą odbiorczą, twórz treści poprzez LinkedIn, Instagram czy tiktok. Pamiętaj, aby pisać w sposób zwięzły i zrozumiały dla każdego, nie sprzedawaj swojego produktu wprost, skup się na przekazaniu wartości i budowaniu dobrej relacji.

Wejdź w interakcję na LinkedIn z twoimi prospectami

Zadbaj o stały kontakt z twoją grupą odbiorczą, pokaż, że jesteś bądź obecny tam, gdzie twoi klienci. Pamiętaj o codziennej aktywności, komentuj posty, reaguj na relacje czy udzielaj się merytorycznie w sekcji komentarzy. Traktuj swoje social media jak spotkania networkingowe.

Zadbaj o długofalową relację

Długofalowa relacja do definicja skutecznego social sellingu. Nie skupiaj się na jak najszybszej finalizacji transakcji, myśl o tym jak o serii gestów, które doprowadzą cię do zamierzonego celu. Nie oczekuj, że po jednorazowym kontakcie uda ci się osiągnąć swój cel, skup się na budowaniu pozytywnych relacji, zaproponuj na początek pomoc czy radę, a gdy widzisz realne zainteresowanie ze strony kupującego, wyjdź z inicjatywą sprzedaży swojego produktu, niech przebiega to w swoim tempie.

Social Selling na LinkedIn – na czym polega?

Social Selling na Linkedin, to nic innego jak budowanie relacji i konkretnej bazy odbiorców poprzez swoją aktywność i zaangażowanie, tworzenie wartościowych treści, kontakt z twoim klientem poprzez prywatne rozmowy, a w efekcie końcowym sprzedaż swojego produktu. Ogromna aktywność na portalu Linkedin to świetna baza potencjalnych klientów nastawiona na relacje profesjonalne, a nie rozrywkę. Aby być skutecznym, nie potrzebujesz rzeszy obserwujących, wystarczy skuteczny przekaz i odpowiednie kontakty.

Social Selling, czyli jak skutecznie używać LinkedIn

1. Zbuduj swój profil, jak stronę sprzedażową – zadbaj o to, aby twój profil był profesjonalny i przekonujący, klient po kilku sekundach od wejścia na niego powinien wiedzieć, kim jesteś i czym się zajmujesz. Pamiętaj o umieszczeniu profesjonalnego zdjęcia dobrej jakości, dokładny opis BIO – umieść tam wszelkie informacje o tym, co oferujesz. Nie zapomnij o umieszczenie sekcji „o mnie” i „polecane”, opisz swoje doświadczenie i dotychczasowe osiągnięcia.
2. Zadbaj o konkretną grupę docelową – pamiętaj, aby starannie określić grupę odbiorców, do której będziesz kierować swoje usługi. Lepiej zadbać o konkretną i niewielką bazę klientów – przyniesie ci to lepsze efekty i buduje społeczność, do której twój przekaz będzie trafiać idealnie. Zadbaj o kontakty z ekspertami oraz potencjalnymi partnerami, do swojego zaproszenia dodawaj krótką, ale konkretną informację, czym się zajmujesz.
3. Skup się na rozwiązywaniu problemów – strategia problem solving znacznie skuteczniej przyciąga klientów, zadbaj o wartościowy content, pokaż, jak skutecznie, możesz pomóc w rozwiązaniu czyjegoś problemu i dlaczego to właśnie ciebie powinien wybrać. Pisz prosto i konkretnie – niech będzie to rozmowa z twoim odbiorcą, a nie tylko przekazywanie swojej wiedzy, zachęcaj do kontaktu i współpracy.
4. Aktywne uczestnictwo w budowaniu wizerunku na LinkedIn – pokaż, że nie tylko tworzysz przydatny content, ale jesteś, twórz relacje ze swoimi użytkownikami, niech wiedza, że mogą zawsze się z tobą skontaktować i uzyskać potrzebne wsparcie. W kontakcie prywatnym skup się na problemie i jego rozwiązaniu, nie zaczynaj rozmowy od przedstawienia oferty sprzedaży swoich usług i produktów, nakłoń do tego poprzez rozmowę, czy chęć zaoferowania wsparcia w rozwiązaniu problemu.
5. Postaw na relacje, a nie tylko na twardą sprzedaż – ważne jest by twoja transakcja, opierała się na relacji, a nie poczuciu bycia zmuszanym do skorzystania z twoich usług. Nie od razu Rzym zbudowano – nie możesz oczekiwać, że po jednym komentarzu, czy rozmowie klient od razu będzie chciał nawiązać z tobą współpracę, wymaga to czasu i poświęcenia uwagi, kupujący musi czuć, że to jego decyzją było skorzystanie z twoich usług i zakup twojego produktu, a nie tylko i wyłącznie twoja chęć do sfinalizowania sprzedaży.

Jak wdrożyć Social Selling w mojej firmie?

Wdrażanie strategii social selling w twojej firmie działa na podobnym poziomie, co stosowanie go na Linkedin, czy innych portalach społecznościowych, w skrócie mówiąc, musisz pamiętać o kilku kluczowych elementach, aby skutecznie wdrożyć strategię Social Sellingu w swojej firmie.

Zadbaj o skuteczne określenie dla kogo piszesz

Dobrze określona baza odbiorców, to klucz do skutecznego wdrożenia strategii social selling. Określ grupę odbiorców, z jakimi problemami musi się mierzyć, jakich rozwiązań poszukuje oraz jakie treści trafiają do niego idealnie.

Pisz porywający i angażujący content 

Wartościowe i jakościowe treści to baza dla twojej strategii social sellingu, mów do klienta, rób to w sposób zrozumiały i konkretny, jakbyś kierował swoje słowa prosto do potrzeb twojej grupy odbiorczej. Stosuj treści, które działają: edukacja, porady branżowe, case study – dowód na to, że „to działa”. Prezentuj swoją markę, od tej „ludzkiej” strony, przydatne może być stosowanie strategii 80% wartości 20% sprzedaży.

Prowadź prywatne konwersacje z twoimi odbiorcami na LinkedIn

Trafiona, ale nienachalna rozmowa z twoim odbiorcą na LinkedIn, pozwoli Ci łatwiej dotrzeć do twojego odbiorcy. Wówczas odbiorca ewoluuje w leada, a następnie w aktywnego klienta. Doskonale – tak właśnie działa skuteczny social selling w praktyce. Niech twoja wiadomość, nawiązuje do sytuacji, w jakiej aktualnie jest twój odbiorca, przekaż w niej jakąś wartość, np. propozycję skorzystania z bezpłatnego materiału, na koniec zastosuj pytanie otwarte.

Dzięki tym trzem kluczowym elementom, z łatwością będziesz mógł zastosować strategię Social sellingu w swojej firmie. Wymaga to trochę pracy, lecz efekty na pewno to wynagrodzą.

Dlaczego warto publikować treści w social media?

Warto publikować treści w social mediach, ponieważ, pomoże ci to skuteczniej budować rozpoznawalność swojej marki, regularne publikacje sprawią, że odbiorca będzie świadomy tego, kim jesteś i czym się zajmujesz.

Twoja aktywność buduje twoją markę, i to jak będziesz postrzegany przez swoich odbiorców. Pomoże ci to w tworzeniu pozytywnej relacji z twoimi odbiorcami, a także przyciągniesz odpowiednią grupę potencjalnych klientów.

Wartościowy content skutecznie zwiększy twoje zasięgi i pozwoli zgromadzić silną społeczności wokół twojej marki, feedback, jaki otrzymasz da ci lepsze zrozumienie potrzeb twoich przyszłych, jak i aktualnych klientów.

Czy Social Selling sprzedaje na LinkedIn?

Zdecydowanie tak, Social Selling z uwagi na swoją organiczną i naturalną formę, bardzo skutecznie sprzedaje na LinkedIn. Profesjonalniej, ale też komiczniej mówiąc – Social Selling to sprzedaż bez aspektu standardowej sprzedaży.

Social Selling sprzedaje poprzez edukowanie swoich odbiorców, angażowanie ich wchodząc w otwarte dyskusje, czy chociażby reagując odpowiednio pod postami potencjalnych klientów (leadów). Są to zabiegi, które długofalowo mają przynieść Tobie – jako freelancerowi – czy profesjonalnej agencji marketingowej klientów. Fakt, nie łudź się, że z dnia na dzień pozyskasz klient, bo zostawisz komentarz pod jego publikacją. Social Selling sprzedaje efektywnie, ale sprzedajesz, bazując na relacjach, które z upływem czasu lukratywnie procentują.

Więcej leadów w lejku, więcej otwartych rozmów, więcej zapytań o twoje produkty – doskonale, Social Selling zaczyna się opłacać.

Jakie są najlepsze praktyki Social Sellingu?

Dobry Social selling, to klucz do sukcesu, należy jednak wiedzieć, jak to robić. Dobre zrozumienie strategii pozwoli ci na skuteczne stosowanie jej w życiu realnym, świadomość tego procesu to kluczowy element dla każdego, kto chce zacząć swoją przygodę z Social sellingiem. Sama wiedza to jednak nie wszystko, musisz wiedzieć, jak skutecznie przełożyć ją na życie realne. Z pomocą przychodzą praktyczne metody, które ci w tym pomogą. Poniżej postaram się przedstawić i omówić kilka z nich, abyś wiedział dokładnie co robić oraz jakich błędów nie popełniać.

Autentyczność w budowaniu relacji

Nie udawaj kogoś, kim nie jesteś, bądź naturalny, nie kreuj się na chodzący ideał, bo na samym końcu nie chodzi, o to, żebyś był nieskazitelny w oczach innych, a godny zaufania. Jak masz zrozumieć problemy innych, jeśli sam ich nie masz. Klient bardziej doceni szczere zrozumienie i chęć pomocy, niż podręcznikowy wzór idealnego sprzedawcy. Autentyczność pozwoli ci na budowanie szczerej relacji i zaufania, odbiorca ma czuć, że twoje intencje są prawdziwe.

Aktywne komentowanie

Aktywne komentowanie objawia się świadomym i regularnym zaangażowaniu w komentowaniu i reagowaniu na treści tworzone przez innych użytkowników. Pytania i odpowiedzi w aktywnych dyskusjach, czynny udział na forach czy grupach tematycznych. Takie czynności skutecznie pomogą w tworzeniu bazy odbiorców, a także zwiększeniu twojej widoczności. Stosując mądre i konkretne odpowiedzi budujesz swoją pozycję jako eksperta, w oczach innych, zyskujesz uznanie i zaufanie, a to skutecznie wpływa na budowanie marki osobistej. Pozwala to również zbliżyć się i poznać twoja potencjalną grupę odbiorców, lepiej zrozumieć ich problemy i oczekiwania, a co za tym idzie, skuteczniejszą strategię social sellingu.

Sembility, jako profesjonalna agencja SEO & SEM, stosuje Social Selling w celu zwiększenia zasięgów organicznych oraz pozyskiwania klientów z odpowiedniej grupy docelowej (ICP). Takie działanie jest sprzedażą społeczną (Social Selling) z definicji. Nie nachalne, organiczne i edukacyjne treści, które mają zachęcić odbiorców do interakcji z Sembility, czyli agencją stosującą strategię opartą na budowaniu relacji, zaufania i eksperckiego wizerunku, co w dłuższej perspektywie przekłada się na stabilny napływ wartościowych leadów.

Dodawanie reakcji pod postami prospektów

Dodawanie reakcji pod postami, skutecznie wpływa na twoją aktywność w sieci. Prostym likiem czy komentarzem, pokazujesz, że jesteś aktywny, algorytm z łatwością może to wykryć i skutecznie podbić twój profil, co zwiększy szanse na bycie zauważonym w grupie odbiorców, do których chcesz celować ze swoim contentem.

Strategia ta, jest również skuteczna w budowaniu relacji z nowymi użytkownikami, prostym czynem pokazujesz, że ich zauważasz i pamiętasz na bieżąco o nich, z pozoru mały, nic nie znaczący gest może zadecydować o tym, że to właśnie z twoich usług będzie chciał skorzystać użytkownik.

Udostępnianie postów innych użytkowników

Dlaczego warto udostępniać posty innych? Podobnie jak w przypadku reagowania na posty, dajesz znać odbiorcy, że jesteś i go zauważasz. Dzięki temu pokazujesz, że to, co robi inny użytkownik, ma dla ciebie znaczenie i jest wartościowe, działa to jak forma komplementu wymierzona w kierunku tej osoby.

Może to, skutkować odwzajemnioną reakcją, czy nawet nawiązaniem kontaktu, a co za tym idzie, szansą na potencjalnego klienta. Algorytmy platform, jak LinkedIn skutecznie rejestrują takie aktywności i premiują takiego użytkownika. Dobra i przemyślana strategia generowania aktywności, może znacząco podnieść atrakcyjność i popularność twojego profilu i przyczynić się do szybszego zdobywania bazy nowych klientów.

Jak często publikować na LinkedIn?

Na LinkedIn warto publikować regularnie, a co najmniej raz na tydzień. Częstotliwość jest wybitnie ważna, jednak jakość postów to fundament. Tworząc treści, szczególnie na LinkedIn, postaw na:

• zaangażowanie
• autentyczność
• ekspertyzę

 
Każdy lubi czytać wpisy, które wnoszą coś nowego i interesującego do ich życia. Co więcej, LinkedIn to platforma marketingu B2B. Na LinkedIn możesz generować leady, zarabiać pieniądze, tworzyć grupę odbiorczą, czy dzielić się wiedzą, by poprzez edukowanie odbiorców przyciągać uwagę.

Publikuj na LinkedIn posty regularnie, najlepiej raz lub dwa razy w tygodniu. Oczywiście, w idealnym scenariuszu, posty powinny wychodzić z twojego profilu codziennie. Niemniej, jeśli nie masz pomysłu na jakość treści tych publikacji, nie ryzykuj z taką częstotliwością.

Zdobyć zaufaną grupę odbiorczą jest wybitnie trudno i zajmuje to sporo czasu. Jednak zszargać swoją opinią możesz zaledwie jednym, mało trafnym wpisem.

Publikuj często, pisz mądrze i przyciągaj uwagę odbiorców, którzy stają się twoimi regularnymi czytelnikami, a docelowo klientami.

Organiczne przekształcanie czytelników w klientów lub pracowników, to najlepsza (i najbardziej pożądana!) wypadkowa Social Sellingu.

Dlaczego warto wybrać szkolenie z Social Selling z agencją marketingu 360 Sembility?

Warto wybrać szkolenie z social selling z Sembility – agencją SEO & SEM, ponieważ specjaliści w Sembility budują praktykę oparta na social sellingu wśród swoich prospectów oraz własnych klientów. Praktyczne podejście do realizacji social sellingu przez agencję Sembility zwiększa prawdopodobieństwo jego powodzenia, w to ma bezpośrednio przełożenie zwiększenie zysków przez klientów, którzy wybiorą szkolenie z social selling oraz szkolenie z LinkedIn z agencją marketingową Sembility.

Sembility to jedyna agencja marketingowa w Polsce, która poza usługami pozycjonowania organicznego (SEO), budowania stron i sklepów, a także tworzenia wysokiej jakości treści (content marketingu), oferuje rozwiązania dedykowane pod pozyskiwanie klientów na LinkedIn. I stricte na LinkedIn.

W Sembility, główny nacisk kładzie się na jakość dowożonych leadów. Ciepłe leady, z wysoką punktacją (high scoring) i z potencjałem na długofalową współpracę, to jedne z obszarów, które szczegółowo poruszamy podczas szkolenia LinkedIn, oferowanego przez Sembility.

Po szkoleniu LinkedIn z Sembility, dowiesz się, jak:.

• Projektować i optymalizować profil LinkedIn tak, aby stał się skutecznym narzędziem sprzedaży, wzmacniał Twój wizerunek eksperta i podnosił wynik Social Selling Index.
• Precyzyjnie docierać do idealnych klientów i pozyskiwać wartościowe leady, stosując spersonalizowaną komunikację, analizę potrzeb oraz strategie oparte na rozwiązywaniu problemów.
• Rozwijać trwałe relacje biznesowe oparte na zaufaniu, dzięki regularnej publikacji angażujących treści, aktywnemu uczestnictwu w dyskusjach i świadomemu poszerzaniu sieci kontaktów.

 
Zatem, możesz być pewien, że uzbroimy Cię w dawkę namacalnej wiedzy, która zwiększy twoje kompetencje na rynku w zakresie pracy na LinkedIn, podobnie jak w obszarze pozyskiwania klientów na tej platformie B2B.

Na czym polega Social Selling Index na LinkedIn?

Social Selling Index (SSI) na LinkedIn polega na monitorowaniu twojej skuteczności w social sellingu, przez platformę LinkedIn. Dokładniej mówiąc, jest to index, na który składają się punkty od 0-100, posiada on 4 kategorie, w każdej z nich możesz zdobyć maksymalnie 25 punktów. Poniżej postaram się lepiej przybliżyć działanie każdego z nich.

Pierwszy wskaźnik – ocena stopnia profesjonalności twojej marki osobistej, składa się na niego:

• Spójność twojego profilu, z tym co oferujesz.
• Częstotliwość i regularność w publikowaniu treści.
• Dobrze zoptymalizowany profil osobisty.

 
Drugi wskaźnik – dobrze określona grupa docelowa:

• Czy twoje treści docierają do wybranej przez ciebie grupy odbiorców.
• sukcesywność w nawiązywaniu kontaktów z potencjalnymi klientami.
• skuteczność pozyskiwania nowych partnerów biznesowych.

 
Trzeci wskaźnik – budowanie relacji z klientem:

• Czy na bieżąco angażujesz się w kontakt ze swoją grupą odbiorczą.
• Twoja aktywność na profilach innych użytkowników w social mediach.
• Czy twoje rozmowy i komentarze są wartościowe dla twoich odbiorców.

 
Czwarty wskaźnik – przekazywanie wartościowej wiedzy:

• Publikacje pisane z poziomu eksperta.
• Publikowanie treści edukujących i wartościowych dla potencjalnego odbiorcy
• Czy twoi odbiorcy postrzegają ciebie jako wartościowe źródło przydatnej wiedzy.

 
Jeśli potrzebujesz pomocy, w dobrym prowadzeniu swojego profilu, aby osiągać jak najlepsze wyniki, zachęcamy do skorzystania z profesjonalnej agencji SEO, która skutecznie pomoże podnieść twój SSI, oraz zadba o profesjonalne prowadzenie twojego profilu.

FAQ – czyli pytania dotyczące Social Sellingu

FAQ – czyli pytania dotyczące Social Sellingu to miejsce, w którym zebrano odpowiedzi na najczęstsze pytania o tę metodę sprzedaży. Znajdziesz tu wyjaśnienia kluczowych pojęć, różnic w porównaniu z tradycyjną sprzedażą, wskazówki praktyczne, informacje o efektywności oraz sposoby monitorowania i mierzenia osiągniętych rezultatów.

Czym różni się social selling od tradycyjnej sprzedaży? 

W przypadku tradycyjnej sprzedaży stosuje się taktykę cold call bądź masowe wysyłanie e-maili z ofertami nakłaniającymi do kupna danego produktu, jest to strategia nastawiona głównie na sprzedaż bez większego zaangażowania w relację. W przypadku social sellingu, jak już pisałam wcześniej, strategia oparta jest na zbudowaniu pozytywnej relacji opartej na zaufaniu, sama sprzedaż produktu jest wynikiem ty działań, a nie głównym celem.

Czy social selling to tylko publikowanie postów? 

Publikowanie postów to jeden z kluczowych elementów social sellingu, nie jest to jedyna rzecz jaką należy zrobić, aby osiągnąć sukces. Na całą strategię składają się 4 główne czynniki, o których mogłeś przeczytać powyżej we wpisie “na czym polega social selling index na linkedIn”.

Czy social selling naprawdę działa? 

Tak, social selling jest bardzo skuteczną strategią sprzedażową, dobry profil na portalu LinkedIn z bardzo wysokim SSI (Social Selling Index)potrafi wygenerować 45% szans więcej na sukcesywną sprzedaż. Jest to wysoce skuteczna strategia w branżach eksperckich, usługowych i doradczych. Osoby stosujące Social Selling mogą liczyć na bazę klientów, która nie będzie tylko jednorazową transakcją, a długotrwałą współpracą przynoszącą ciągłe zyski.

Jak długo trzeba czekać na efekty social sellingu? 

Social selling to strategia długoterminowa, nie oczekuj efektów po tygodniu aktywnego działania, musisz być przygotowany na to, że pierwsze ślady zwiększenia aktywności zauważysz po ok. 3-4 tyg., a sprzedaż po mniej więcej 1-3 miesięcy. Długooczekiwany efekt w social sellingu ma jednak zalety, czas poświęcony na budowanie silnej i dobrej relacji z klientem będzie skutkował latami owocnej współpracy pełnej zysku dla ciebie i twojego klienta.

Czy Social Selling generuje leady?

Social selling, skutecznie generuje leady, są one w wielu przypadkach dużo bardziej wartościowe i podnoszą znacznie atrakcyjność twojego profilu. Generowanie leadów przebiega inaczej niż w tradycyjnych metodach sprzedażowych typu cold call czy masowe wysyłanie e-maili, zamiast tego skupiasz się na budowaniu relacji, wartości i wiedzy eksperckiej.

W jaki sposób social selling generuje leady?

Social selling generuje leady poprzez budowanie zaufania z potencjalnym klientem, regularne komentowanie pod postami prospektów, dzieleniem się swoją wiedzą ekspercką, czy obecnością w social mediach – głównie na LinkedIn. Działania te pozwalają skutecznie przyśpieszyć decyzję zakupową. Jak to się dzieje? Docierając do właściwych osób za pomocą portali jak LinkedIn, Instagram czy TikTok możesz stworzyć silną i konkretną grupę docelową, do której będziesz trafiać znacznie bardziej niż do przypadkowych użytkowników portali, a to znacznie zwiększy twoje szanse na sprzedaż.

Czy Social Selling sprzedaje?

Tak, Social selling sprzedaje, i to skutecznie, jak już wspominaliśmy odbywa się to inaczej niż w przypadku klasycznej sprzedaży. Strategia opiera się, nie tyle co na finalizacji samej transakcji zakupowej, a budowaniu pozytywnej relacji z klientem oraz tworzeniu grupy zaufanych odbiorców. Social selling jest długoterminową, lecz bardzo skuteczną metodą, w której klient zostaje z tobą na dłużej niż tylko do momentu finalizacji transakcji zakupowej. Wyniki pokazują, że osoby korzystające z social mediów jako źródła sprzedażowego osiągają dużo lepsze wyniki, niż ci, którzy nie wykorzystują portali internetowych w swojej strategii sprzedaży. Także na pytanie, czy social selling sprzedaje, śmiało możemy odpowiedzieć, że tak, należy pamiętać jednak o zastosowaniu przemyślanej strategii.

Jak sprawdzić Social Selling Index na LinkedIn?

Social Selling Index na LinkedIn można z łatwością sprawdzić i na bieżąco monitorować w ten sposób swoje postępy. Zatem, żeby sprawdzić Social Selling Index (SSI), należy wykonać trzy proste kroki:

1. Zaloguj się na swój profil na LinkedIn
2. Otwórz profil z domeny: https://www.linkedin.com/sales/ssi
3. Na stronie sprawdzisz swój wynik w skali od 0 do 100, podzielony na 4 kategorie, a także porównasz go z rezultatami innych użytkowników z tej samej branży.

 
Te 3 proste kroki pokażą Ci, jak sprawdzić swój SSI, co umożliwi regularne monitorowanie postępów i doskonalenie obszarów wymagających poprawy.

Social Selling – czyli zwięzłe podsumowanie

Teraz – już bardzo szczegółowo – wiesz na czym polega Social Selling w praktyce. I to na różnych platformach społecznościowych, wśród których dominuje LinkedIn.

Jak widzisz, dobra i przemyślana strategia nastawiona na budowanie wartościowej, pełnej zaufania i opartej na wiedzy relacji, może okazać się dużo bardziej skuteczna niż standardowe metody typu cold calling czy masowe wysyłanie e-maili.

Może, zamiast skupić się na samym zysku i jak największej sprzedaży, warto postawić na wartościową relację, która przyniesie dużo lepsze efekty na przestrzeni lat i zapewni ci sukcesywną sprzedaż.

A teraz – może profesjonalne szkolenie z LinkedIn dla firm?

A jeśli chciałbyś z nami na początek porozmawiać, to zapraszamy Cię do kontaktu!

Telefon: 720 803 220

Adres e-mail: kontakt@sembility.com

P.S. Dziękujemy za przeczytanie tego masywnego wpisu!