Na co zwrócić uwagę wybierając umowę SEO?
To jedno z kluczowych pytań, które zadają nam nasi klienci, chcący podjąć z nami współpracę.
Umowa SEO to formalne porozumienie między klientem a agencją SEO, które precyzuje, jakie działania z zakresu optymalizacji i pozycjonowania zostaną wykonane, na jakich zasadach, w jakim czasie oraz według jakiego modelu rozliczeń i kryteriów oceny skuteczności.
My, jako Sembility, bardzo dużą uwagę przywiązujemy do elastyczności w umowach SEO. Jeden ze stałych słów, które lubię powtórzyć w rozmowie z klientem to:
Nam nie zależy, na tym, żeby zatrzymać naszego klienta warunkami umowy SEO, której nie może zerwać. Przeciwnie – chcemy to zrobić jakością i skutecznością naszej pracy. Jeśli będziemy wykonywać słabo naszą pracę, to i umowę na 3 lata, klient będzie chciał zakończyć po pierwszym kwartale. Jeśli jednak będziemy wykonywać konkretnie, to na co się umawiamy – a zawsze tak jest – to umowa na czas nieokreślony z 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia może trwać lata.
Co jest prawdą i w pełni jest spójne z tym, jak Sembility realizuje swoją strategię i jak pro-kliencko podchodzi do współpracy.
A zatem, na co zwrócić uwagę podpisując umowę SEO?
Wszystkiego dowiesz się w tym wpisie – zaczynamy!
Umowa o pozycjonowanie strony – na co musisz zwrócić uwagę
Podchodząc do współpracy z agencją SEO (ang. SEO agency), chcemy, żebyś miał/miała, pewność, że współpraca jest obopólna. Agencja marketingowa zrobi dla Ciebie pożądaną pracę, za określoną stawkę, a Ty będziesz wiedział/wiedziała, że Twoja firma w internacie wreszcie na siebie przyzwoicie zarabia.
Oto, na co powinieneś zwrócić uwagę w umowie o pozycjonowanie.
Długość trwania umowy o pozycjonowanie
Jak długo trwa Wasza umowa?
Pyta nas niemal każdy klient. I słusznie. Długość umowy powinna być wyraźnie zaznaczona i powinno za nią stać wiele ograniczeń.
Nasze umowy są elastyczne i ochoczo o tym mówimy. Elastyczne, czyli najczęściej jest to umowa na czas nieokreślony z danym okresem wypowiedzenia. Najczęściej są to 3 miesiące, ale w wybitnych sytuacjach, skłaniamy się ku umowie z 2- lub 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia.
Ilość słów kluczowych
Liczba słów kluczowych, czy fraz kluczowych, ma ogromne znacznie. To, na co chcemy, żebyś zwrócił uwagę, to na to, ile tych fraz w umowę wpisuje agencja. Kluczowe jest, by określiła minimalną liczbę fraz kluczowych, które obliguje się pozycjonować w ramach danej umowy SEO.
Wystrzegaj się jednak określenia nieograniczona liczba słów. Czyli jaka? Jest to niekompetentne podejście agencji SEO, która w pewnym sensie bazuje na niewiedzy klienta.
Nieograniczona liczba słów kluczowych w umowie o pozycjonowanie, mówi tyle, co nic. Może ich być w gruncie rzeczy 2. Czy dwa słowa kluczowe to dużo? No nie.
Dlatego, my w Sembility podajemy minimalną liczbę fraz kluczowych, którą będziemy pozycjonowali.
Dla przykładu: minimalna liczba słów kluczowych w ramach procesu pozycjonowania: minimum 50 fraz kluczowych.
Taki zapis mówi Ci już wiele. Będziemy mogli pozycjonować nawet i 200 fraz, które się zaindeksują, jednak nie będzie ich mniej niż 50. I to jest konkret. Konkret, który masz w zapisany umowie o pozycjonowanie.
Liczba treści, czyli ilość znaków ze spacjami (ZZS)
Nie raz spotkałem się z klientem, który powiedział mi, że nie ma żadnej ilości znaków ze spacjami (ZZS) wpisanych w umowę. Hmm, czy to żart? Pierwsza rzecz, o której pomyślałem.
Skuteczne SEO determinuje właśnie ilość znaków ze spacjami. Im ich więcej, tym lepiej. Choć z natury rzeczy, im więcej znaków, tym droższy pakiet SEO. Dlaczego? Ponieważ za ilością znaków, kryje się praca Copywritera, który fizycznie musi te treści napisać. Więcej treści na Twojej stronie, to więcej godzin pracy Copywritera, to droższa usługa SEO. Jednak, na pewno Cię tym nie zaskakuje.
To, co my wpisujemy w umowę SEO w odniesieniu do znaków ze spacjami to:
- Ilość contentu na blogu.
- Ilość treści na stronie głównej.
- Ilość treści na podstronach i kategoriach.
- Ilość treści, które redagujemy w ramach naszej współpracy.
Fakt, bloga w ramach naszej współpracy też prowadzimy. Może on być prowadzony w ramach holistycznego pakietu SEO, a możemy go realizować osobno. Wszystko zależy od Twoich oczekiwań w ramach naszej współpracy.
Możliwość przedwczesnego zakończenia umowy SEO
Czy Twoja agencja pozycjonerska daje Ci taką możliwość? Jeżeli tak, to takie z tym wiążą się konsekwencje?
To pytanie, można również zadać w ten sposób: czy w umowie SEO znajduje się kara umowna?
W naszym przypadku odpowiedź brzmi: nie.
Jeśli zrobimy dla Ciebie słabą pracę, to i kara umowna na 100 tysięcy na zadziała. Jeśli zrobimy dla Ciebie dobrą pracę – a tak właśnie będzie – to bez kar umownych będziesz chciał z nami współpracować. Z takiego założenia wychodzimy. I to jest bardzo w porządku.
W jaki sposób realizowana będzie optymalizacja na Twojej stronie internetowej?
W tym punkcie, głównie chodzi o to, czy Twoja agencja SEO wykonuje pracę sama, czy działa na tak zwanych wytycznych.
Nasza odpowiedź jest prosta: Ty nam za to płacisz, więc 100% pracy wykonujemy my. Kropka. Z doświadczenia jednak wiemy, że to nie jest takie oczywiste.
Działanie na wytycznych, polega na tym, że agencja marketingowa, przygotuje paczkę działań, którą Ty – właściciel strony internetowej – masz wdrożyć po swojej stronie. Jak, kiedy i z jakim skutkiem, to już nie do końca jest istotne dla agencji.
Dlatego jak widzisz, łatwiej jest całość zlecić agencji.
Praca na wytycznych czasem ma uzasadnienie, ale to bardzo wyjątkowa sytuacja.
Jeden z naszych klientów powiedział nam, że nie chce nam dawać dostępów do strony (dostęp FTP i CMS) i dlatego woli, by jego pracownik to w pełni wdrażał.
Nie ma sprawy. W tej sytuacji, my zlecamy pracę wdrożenia, a przygotowujemy całą listę działań do wdrożenia po naszej stronie.
To jednak bardzo rzadki przypadek, który (jak na razie) wystąpił u nas tylko 3 razy.
Forma i rodzaj umowy o pozycjonowanie
Niby banał, ale naprawdę daje do myślenia.
W tym punkcie, konkretnie powinno być określone – jaki jest to rodzaj umowy, jakie należy się agencji wynagrodzenie miesięczne i dokładnie za jakie działania.
Rodzai umowy o pozycjonowanie może być naprawdę wiele. Począwszy od modelu abonamentowego, aż po hybrydę, czy czysty efekt.
To jednak, jaki model jest i może być realizowany, zależy od wielu elementów.
Nie w każdej branży i przypadku strony internetowej model abonamentowy będzie skuteczny, podobnie jak nie zawsze model hybrydowy będzie zgodny z oczekiwaniami klientów.
Z tego miejsca, warto jednak wybrać agencję SEO, która modeli współpracy ma kilka, ponieważ masz pewność, że potrafi dopasować się do biznesu klienta – a to we współpracy jest najbardziej kluczowe.
Darmowy okres próbny w SEO – co to jest?
Darmowy okres próbny w SEO, często jest zachętą agencji marketingowych do ich wyboru przez klienta. Czy rzeczywiście agencje SEO wykonują cokolwiek podczas tego okresu?
To pytanie ma większe rozwinięcie. Zacznijmy od przed pytania: po co daje się okres próbny SEO?
Często w ten sposób handlowcy wabią klientów, bo to brzmi kusząco.
Za SEO stoi konkretna praca, zatem dawanie czegoś za darmo, z natury jest sprzeczne z prawdą.
Jeden z naszych klientów, wysłał nam taką umowę od konkurencji. Na pierwszy rzut oka – super, dostaje coś ekstra. W rezultacie, umowa trwała rok, a te 3 miesiące wydłużały ją o ten okres. Czyli zamiast 12 miesięcy, umowa trwała 15 miesięcy. Dobry deal? Odpowiedź nasuwa się sama.
Umowa SEO na miesiąc
Czy istnieje umowa SEO na miesiąc?
To jedno z pytań, które zadał nam jeden z klientów w tym tygodniu. Z założenia, umowa SEO na miesiąc nie istnieje (a przynajmniej nie powinna istnieć), jednak agencja może z Tobą podpisać umowę SEO na czas nieokreślony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.
To, czy takie warunki na pozycjonowanie otrzymasz od agencji, zależy i wyłącznie od ich preferencyjnych warunków, jednak fizycznie jest to wykonalne.
My, w Sembility, mamy do dyspozycji umowę na pozycjonowanie z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia. Zdajemy sobie sprawę, że SEO to nie miesiąc. Jasne, że tak. Jednak, tak samo zdajemy sobie sprawę, że nawet krótka umowa może trwać lata. Jeśli rzetelnie podchodzisz do współpracy z klientem i uwzględniasz takie elementy jak:
- wysokiej jakości obsługa klienta
- rzetelne i merytoryczne raporty
- rosnące wyniki pozycji słów kluczowych
- rosnący organiczny i wartościowy ruch na stronie klienta
- i docelowo zwiększająca się konwersja oraz sprzedaż przez sklep internetowy, czy stronę Twojego klienta,
to i umowa z krótkim okresem wypowiedzenia, może trwać naprawdę horrendalnie długo.
Tym samym odpowiadając – umowa SEO na miesiąc z założenia nie przyniesie racji bytu klientowi, bo jest to zbyt krótki czas, by zwiększyć organicznie pozycje i ruch na stronie klienta, jednak umowa o pozycjonowanie z krótkim okresem wypowiedzenia, to jak najbardziej skuteczny model współpracy SEO.
My takie preferujemy i wiemy, że przynoszą one rezultat.
Chcesz wiedzieć, jak nasza umowa SEO wygląda w praktyce?
Napisz do nas lub zadzwoń, chętnie doradzimy rozwiązanie szyte pod miarę Twojej firmy.
Wynagrodzenie za pozycjonowanie – jak je określić?
Wynagrodzenie w umowie o pozycjonowanie strony internetowej, to jeden z jej fundamentów. Koszt pozycjonowania strony internetowej powinien być dostosowany indywidualnie i tak samo indywidualnie wyceniany. Finalna cena zależy od kilku wielu czynników, które wpływają na złożoność i czasochłonność działań SEO. Oto 4 z tych elementów:
Zakres usług SEO
Oczywiście, że inaczej się pozycjonuje stronę stomatologa, a zupełnie inaczej sklep internetowy z 10 000 produktów. Pozycjonowanie to proces obejmujący wiele obszarów – od analizy i optymalizacji technicznej, przez tworzenie treści (a tutaj jest naprawdę sporo pracy), aż po budowę linków wewnętrznych lub/i zewnętrznych. Im szerszy pakiet usług, tym większy nakład pracy i wyższe wynagrodzenie.
Forma rozliczenia za pozycjonowanie
W praktyce stosuje się kilka modeli:
- Stała opłata miesięczna za kompleksową obsługę SEO.
- Płatność za wyniki, czyli uzależniona od osiągnięcia określonych pozycji w wyszukiwarce.
- Model hybrydowy, który łączy obie formy – stałe wynagrodzenie i premię za efekty.
I jak się domyślasz – każdy z tych modeli biznesowych zakłada inną pracę i jej ilość, stąd różni się końcową ceną.
Trudność branży i fraz kluczowych
Im bardziej konkurencyjna branża i frazy kluczowe, tym więcej działań trzeba podjąć, by osiągnąć wysokie pozycje – a to oznacza wyższą cenę.
Skala i jakość strony internetowej
Rozbudowane serwisy (np. e-commerce) wymagają większego nakładu pracy niż proste strony firmowe. Jeśli dodatkowo strona ma problemy techniczne, trzeba je najpierw rozwiązać – co również wpływa na koszty.
Ile trwa wypowiedzenie umowy SEO?
Z doświadczenia wiemy, że okres wypowiedzenia umowy o pozycjonowanie strony internetowej, każda agencja ma inny.
Długość czasu, w którym wypowiadasz umowę, determinowana jest poprzez całkowitą ilość działań, która agencja SEO ma dla Ciebie wykonywać oraz przez całościowy okres współpracy.
Oczywiście, inaczej wypowiada się umowę, która z założenia jest podjęta na czas nieokreślony i jej czas wypowiedzenia trwa 3 miesiące, a zupełnie inaczej wypowiada się umowę, którą podpisujesz na rok.
Kluczowy jednak w tym pytaniu jest końcowa odpowiedź, czyli ile ten okres wypowiedzenia trwa. W naszym przypadku, w Sembility, długość tego okresu współpracy nie przewyższa 3 miesiącu, a może nawet trwać miesiąc, czy dwa.
Jak widzisz – jest rzeczowo, ale elastycznie. Chcemy, żebyś miał ochotę z nami współpracować, a nie musiał, bo Cię trzymamy warunkami umowy.
Często zadawane pytania o umowy SEO
Czy SEO jest potrzebne co miesiąc?
SEO to nie jednorazowy wydatek, lecz nieustanny proces, który wymaga systematycznych działań, takich jak aktualizacje na stronie, ciągłe budowanie contentu (treści) i optymalizacje. To wszystko po to, by utrzymać wysoką pozycję strony w wynikach wyszukiwania w Google. Dlatego właśnie comiesięczne pakiety SEO odgrywają tak istotną rolę w długofalowej strategii.
Czym jest umowa SEO?
Umowa SEO zawiera niezbędne informacje, które uwzględniają ilość działań wykonywanych w ramach współpracy między agencją SEO a klientem. Dodatkowo umowa o pozycjonowanie, zawiera czas, w jakim agencja SEO obliguję do wykonania danych prac oraz miesięczne wynagrodzenie, które im za to przysługuje.
Jakie elementy powinna zawierać umowa?
Umowa powinna określać takie kwestie jak: czas realizacji, prawa oraz obowiązki obu stron, ewentualne zapisy dotyczące poufności przekazywanych informacji, a także wysokość wynagrodzenia wraz z zasadami i terminami jego wypłaty. I oczywiście – bardzo wyraźne informacje dotyczące okresu wypowiedzenia umowy, by nie pojawiły się żadne niepożądane pytania.
Kilka słów na koniec o umowach SEO
Umowa SEO – na co zwrócić uwagę?
Teraz na to pytanie znasz wiele odpowiedzi. Jedna jest jednak najbardziej adekwatna – im elastyczniejsza umowa, tym lepsza współpraca. Serio.
Skuteczne agencje nie boją się podjąć z klientem umowy na pozycjonowanie nawet na czas nieokreślony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia, bo i tak wiedzą, że zrobią wszystko, by współpracować z Tobą latami.
Inne agencje.. cóż, powiedzą, że SEO to proces, dlatego chcą podpisać umowę na 24 miesiące. Czy to prawda? Nie do końca. Na pewno długość umowy nie definiuje faktycznych wyników agencji SEO.
Jeśli szukasz dla siebie skutecznej agencji SEO, która ma obopólną umowę (a nie jednostronną), to napisz do nas lub zadzwoń – chętnie Ci pomożemy.
Do usłyszenia,
Zespół Sembility
